Тинькофф банк
September 2024 •
1
Раньше был отличный банк, пользовался им с удовольствием. Потом все хуже и хуже, алчность и странные решения стали губить его. Но сегодняшний случай это вообще нонсенс. Решил купить хороший дорогой холодильник, выбил у официальных представителей марки промокод на 10%-ю приветственную скидку и решил оформить рассрочку. При оформлении выбрал ранее любимый банк. Так эти "гении" в рассрочку впихнули мне 5% какой-то комиссии на всю сумму покупки. В итоге отказ с моей стороны. Я остался без скидки, магазин без прибыли, а "гении" без процентов. Итог можно описать знаменитым выражением Лаврова С.В. В общем, при Олеге такого не было.
TradersGroup
May 2024 •
5
Отзыв по теоретической части. На биржу пришел через облигации. Очень быстро понял, что это не панацея и на этом особо не заработаешь, а как защитный актив он не всегда выгоднее чем банковский вклад, но зато более рискованный. Поэтому решил попробовать инвестировать в акции. Получив несколько «уроков от рынка», хотя и закрылся в плюс, понял, что самостоятельно изучая рынок придется потерять деньги и время. Поэтому решил сократить дистанцию и пойти на обучение. Выбрал, соответственно, Tradersgroup. Откровений типа «секретных секретов для успешного успеха» и «кнопка БАЛО находится здесь» я изначально не ждал. Что не понравилось. Хотя обучение, в первую очередь, «заточено» под новичков, но даже для них (сужу, конечно, по себе) общеобразовательная часть очень затянута, на мой взгляд, можно сделать более сжато, без лишней «воды». Урок про физическое здоровье – нонсенс. Естественно, это важно, но так можно наснимать роликов про правильное питание и взаимоотношения в семье – тоже очень важно и тоже, в конечном итоге, влияет на торговлю. Зачем тратить мое время на это? К концу теоретической части файлы дублируют друг друга в разных уроках. Очень скудное и спутанное объяснение программы Риск-Менеджер. Там ничего сложного нет и все что не понятно легко ищется в сети, но я не для того платил за курс чтоб потом искать что-то в сети. Ну и утверждение – вот эта вкладка в принципе не особо нужна и ей можно не пользоваться (действительно не нужна и можно не пользоваться) – шедевр. Если не нужна, то зачем тогда она присутствует, для объема и солидности? В разделе по подготовке к торговой сессии (само видео отличное) нужен более четкий, структурированный и формализованный алгоритм по отбору и, главное, расстановке приоритетов инструментов для торговли. Что понравилось. Объяснения понятны, логичны, обоснованы, без заумных терминов. Видно, что человек действительно старается донести и вложить в вас понимание сути происходящего, а не тупое натаскивание «делай раз, два … и будет счастье». Самое ценное – это выполнение заданий на истории торгов. Очень понравилось общение с закрепленным преподавателем (у меня был Иван). Все объяснит, покажет, обоснует почему не верно, ответит на вопросы. Т.к. занимаешься обучением в перерывах между делами, то что-то успевает забыться, на усталости, при просмотре обучающего материала что-то упустил, а тут обращают внимание указывают на ошибки, что (для меня) запоминается еще лучше. Я бы эту часть расширил бы, т.к. «насмотренность» в определении паттернов и чтении графика появляется сильно не сразу и нужно больше тренировок с проверкой преподавателем. В целом, доволен. Рынок перестал выглядеть как казино, избавился от ряда заблуждений. Курс пока оправдывает ожидания, посмотрим, что будет на практической части. Дополнение по истечении нескольких месяцев торговли. По прежнему считаю, что курс для торговли на фондовом рынке достойный (деньги потрачены не зря). 1. Для тех, кто собрался торговать криптой - этот курс не подойдет (конечно ИМХО). 2. Тем, кто закончил теорию - не спешите жать на кнопку и начинать практику. Поторгуйте пару недель сами, т.к. с началом практики вы будете включены в график вебинаров. Т.к. вы еще толком и не торговали, то и важных вопросов у вас особо не будет, а вот когда они появятся (те самые, ответы на которые найти самостоятельно не удалось), то возможно, что и лимит вебинаров уже закончится. У меня именно так и получилось. Если хотите побыстрей получить доступ к закрытому журналу, то это может и подождать - ребята и в открытом канале публикуют достойные идеи. Поверьте ничего не потеряете за эти пару недель (в плане доступа к идеям).
MTS
March 2024 •
4
Решил обзавестись симкой МТС, а заодно купить себе красивый номер. Не буду описывать процесс выбора и покупки (все получилось далеко не с первого раза вследствие, видимо, "криво" написанного сайта), а сосредоточусь на том, как я этот номер получал. Итак оплатил, мне прислали на эл. почту договор и написали в смс, что вы счастливый обладатель номера, и можете получить его в любом салоне связи. По ряду причин мне было не удобно идти в салон, поэтому еще при заказе я указал, что желаю получить сим карту курьерской доставкой, благо она была бесплатная. Так же после оформления заказа высветилась информация, что если курьер не прибудет в ближайшие 3 дня, то позвоните в поддержку. Прошли сутки никто не звонит и не пишет. Впереди выходные и у меня планы, поэтому решил позвонить в поддержку и узнать статус заказа и ориентировочные сроки доставки, чтоб не разминуться с курьером. Оператор с ходу заявляет, что она не может сказать статус моего заказа т.к. у них такой информации нет. На вопрос, а как мне быть если заказ не будет доставлен в срок следует ответ, что звоните нам и мы разберемся. Как вы будете разбираться если у вас нет данных по моему заказу? Мы посмотрим какие данные были отправлены курьеру. Может вы это сейчас и посмотрите? Да, давайте, но это у другого специалиста. Смысл и результат всей беседы с другим специалистом - отстаньте от меня, вот пройдет 3 дня тогда и звоните, другой информации для вас нет. Проходит 4 дня - тишина. Звоню в поддержку. И, какая радость, информация по заказу есть ..... (барабанная дробь).... ваша симка выслана вам ПОЧТОЙ РОССИИ! Как? Ничего не знаю, у меня так написано, а значит это вы выбрали такой способ доставки. Если на почту заказ не придет в ближайшие 7 дней, то звоните нам, а сейчас отстаньте, единственно скажу, что по прибытию симки звоните нам чтоб мы ее активировали. Я в шоке. Проходит минут 20 после разговора со службой поддержки МТС - звонок: курьерская доставка, буду у вас через час! Я в шоке еще раз. Приехал курьер, все документы оформлены на меня, расписался, получил симку. Вставляю - не работает. Звоню в поддержку, говорю, что симку получил и ее надо активировать (как завещал предшествующий собеседник). Ответ: ничего не надо активировать - нужно сделать какое-либо платное действие (платный звонок, смс) и она заработает. Как я это сделаю, если она не работает?! Вы, товарищ, не думайте, а делайте. ОК. Пишу СМС - не отправляется (кто бы сомневался, симка ведь не активная). Вставьте в другой телефон!?! (серьезно???)... и т.д. В общем, ничего не помогает и тут я замечаю, что номер сим карты не совпадает с номером сим карты, указанным в договоре. Мне прислали ДРУГОЙ НОМЕР. Узнав эту информацию оператор предлагает ..... (барабанная дробь).... попробовать вставить ее в другой телефон!!! На вопрос как это действие должно повлиять, на то что это совершенно другая сим-карта с совершенно другим номером ответа не последовало, зато было слышно как что-то скрепит в ее голове. Говорю хорошо, ошиблись, прислали другую симку, бывает. Что мне сейчас делать? И, вы не поверите, ... (опять барабанная дробь)... - попробовать ВСТАВИТЬ ЕЕ В ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН!!! Я в шоке и слегка в бешенстве, что отражается на моем голосе и манере общения! Оператор берет паузу, что-то уточняет и выдает: идите в ближайший салон связи и пишите претензию. Поняв, что здесь ничего не добиться кладу трубку. В салоне связи МТС на меня смотрят как на идиота и задают вопросы: какую претензию они должны оформить? Причем тут они и интернет магазин МТС, т.к. это совершенно два разных юридических лица? И вообще, проще просто оформить бесплатно замену сим карты с сохранением номера, что и было сделано за 1 минуту (за что огромное спасибо менеджеру салона). Такое ощущение, что в поддержку МТС набирают либо слепых, которые ничего не видят на своем мониторе, либо ленивых, которые ничего не хотят видеть на своем мониторе, либо альтернативно одаренных, которые могут посоветовать только попробовать переставить сим-карту на другой телефон. Дополню. С данного номера за все время владения не было сделано ни одного звонка (один раз дозвон на другой мой телефон для сохранения номера), нигде этот номер не оставлялся как контактный, но уже на второй день просто ВАЛ спам-звонков. Вывод: МТС сразу же сливает номера третьим лицам. Даже интересно, как там обстоят дела с паспортными данными?
Centr kompyuternoy pomoshchi
December 2022 •
5
Нормальное, человеческое отношение. Не пытается "доить" клиента.
NIX - Computer Supermarket
December 2022 •
2
Цены выше чем у конкурентов, причем значительно. Есть некоторые вещи, которые больше нигде в городе не найти, поэтому долго пользовался их услугами. Конкретно в данный магазин обратился впервые. Если к продавцам претензий нет, то сервисмены это люди делающие все, чтобы клиент больше к ним не вернулся. По итогам похода в данный магазин написал в службу поддержки - прошло две недели ответа нет. Вывод: если клиент уже оставил свои деньги, то в последствии на него можно наплевать.
Delovye Linii
November 2021 •
1
Такого ужасного отношения я уже давно не видел! 1 Отказались в качестве документа принимать удостоверение личности военнослужащего, хотя я по нему ж/д билеты покупаю, регистрируюсь в гостиницах, а тут вот не подходит и все. А вот водительское удостоверение пожалуйста. Странные люди, ну да ладно, дошел до машины и показал им водительское. 2 Груз пришел наложенным платежом. Выдают квитанцию (или как она там называется), а в нижнем углу мелким шрифтом надпись, что я согласен на передачу всех моих данных разным банкам и вообще всем, кому в ДЛ сочтут нужным. Зачеркнул этот пункт и написал, что не согласен. В результате девочка-оператор отказалась выдавать документы на оплату, рассказывая, что я не могу ничего там исправлять и ОБЯЗАН это подписать в том виде как они выдали. После доведения до этой дамочки основных положений правового минимума (частично на повышенных тонах) все-таки документы выдали. 3 Оплатил я в 11.30 груз по наложенному платежу и т.к. отправитель должен был за свой счет доставить его до моего адреса, оформил отказ от получения и стал ждать доставки, предварительно оповестив отправителя, что доставку можно оформлять. В 12.00 отправитель отзвонился, что доставка оформлена и ждите звонка ДЛ с оповещением времени доставки. До 17.30 из ДЛ так и не позвонили. Звоню сам, ведь мне нужно у руководства отпроситься для встречи груза. И, девочка-оператор радостно мне сообщает, что груз не будет доставлен т.к. с него до сих пор (ПРОШЛО 6 ЧАСОВ) не снят статус об не оплате наложенного платежа. Все попытки пояснить, что я все оплатил и продавец даже эти деньги уже получил ни к чему не привели. Одни и те же мантры - я ничего поделать не могу, я вообще с другого терминала, кто это может сделать уже ушел, приезжайте завтра и забирайте груз сами (при уже оплаченной доставке) и т.д и т.п. "ЦИРК УРОДОВ" по сравнению с вами нервно курит в сторонке!