Zhar Pizza
March 2024 •
1
Заказ через приложение ждём уже почти 2 часа, время доставки просроченно более чем на 40 минут, до курьера дозвониться нет никакой возможности, на горячей линии операторов нет. Самое ужасное обслуживание с которым сталкивалась
Tesser
June 2020 •
1
Ужасное качество обслуживания и сервиса. Заказывала плитку, 4 вида, по общему количеству совпало, темной оказалось меньше, а светлой больше, чем надо по раскладке на 7 штук. Раскладку посчитали не правильно, не везде посчитали бордюр, хотя он должен был идти по всему пкриметру ванной комнаты. Менять плитку отказались, сказали что обмена/возврата у них нет, хотя на официальном сайте написано соовсем противоположное! Вместо темной плитки, которой не хватило пытались "впарить" светлую, типа это разница цвета в разных партиях. Дозаказала темную, ждала неделю, пришла светлая, опять же уверяли, что это темная и они все проверили. Естественно при сравнении "лоб в лоб" разница в цвете очевидна. На следующий день позвонили, сказали что нашли таки мою темную. Пришла забирать, плитка со сколами по бокам. На мои возражения по поводу качества товара, сказали: " а вам разве не на подрезку?". После диалога с поодавцами, сказали, что закажут все таки!!! и еще через неделю я точно смогу забрать свою плитку. Через неделю опять 1 плитка пришла с браком. На что продавец ответила :" что я могу сделать? Я же не дома их печатаю, приходите через неделю". Если вы хотите получить товар низкого качества, который к тому же по словам продавцов озврату/обмену не подлежит, ждать свой заказ 3 недели, быть готовым, к тому, что вам постараются" впарить" явный брак на подрезку, готовы к хамству продавцов, то вам точно в Тессер на Комсомольской 287. Свою тем ную плитку я до сих пор жду...