Wildberries
December 2023 •
1
Интернет магазином пользуюсь несколько лет.Постоянно забирала заказы по адресу:г. Москва, м Ясенево, Новоясеневский проспект, д. 9.Недавно в нашем доме открыли новый пункт выдачи. Сначала очень обрадовалась. На выдачи заказов стояла отзывчивая сотрудница.(Заказы забирала у нее 2 раза).В третий мой визит на пункт персонал поменялся.На выдачу стояла огромная очередь. Обслуживающий персонал из двух человек всем клиентам предлогал бесплатные фирменные пакеты для упаковки заказа, которые в других пунктах выдачи теперь платные в обмен за хороший отзыв о пункте выдачи.Подошла моя очередь мне вынесли заказ из 11 предметов. Когда я стала проверять товар на наличие брака одна из сотрудниц назвавшейся хозяйкой пункта в грубой форме оттолкнула меня забрала весь заказ из 11 предметов при этом высыпав на пол содержимое мое пакета. Сказав что это ее личный пункт выдачи она тут делает что хочет потому меня обслуживать тут больше не будут. Мной после трех этажного мата в мой адрес был вызван наряд с ОВД Ясенево.....В отношении данного пункта выдачи и ее сотрудников Руководством Валберис была произведена проверка, а мне принесены извинения и заверения что данная ситуация больше не повторится. P.S Свежо приданье, да верится с трудом. Пока на пункте такие "хозяева" ничего хорошего не ждите.