Отвратительно. Приобрела билет на автобус на удобное время. Почти за месяц мне сообщили об отмене рейса и предложили на выбор: возврат денег либо следующий рейс на 7 часов позже. Я бы могла уехать другим автобусом, но за это время все билеты на него уже раскуплены. В результате теряю время из своего отпуска. Не извинились! Не предложили адекватной альтернативы. Ещё и должна им заполнять заявление на возврат. Сплошные неудобства и испорченный отпуск.