Branch of the Embassy of Belarus Republic
January 2021 •
1
9 августа не смог проголосовать. За 12 часов приняли 100 человек, а в очереди осталось около 2000
Virilis
October 2020 •
3
Прошу обратить внимание на организацию в работе клиники и в частности врача отоларинголога Белоусовой Ольги Сергеевны. Были записаны на прием 28.10 на 19.00 с маленьким ребенком по поводу острой боли в ухе. В 18.52 предупредили оператора что задерживаемся на минут 10, но в приеме очень нуждаемся и обязательно будем. В 19.15 были в кабинете, доктор дала понять что не примет нас, хотя наш прием рассчитан до 19.30!!! Хочу обратить внимание что уже в 19.15 в кабинете находился другой ребенок на приеме, со слов врача, "ее пациент". На просьбы что нам хватит и 15 минут времени нашей записи и то что готовы ждать сколько нужно, боль острая, любые варианты врач отсеял под предлогом я имею право вас не принимать. Ужасно недовольны работой клиники, это был тот случай, когда помощь была действительно срочной, о опоздании было предупреждено заранее, ехали с маленьким ребенком довольно не близкое расстояние, готовы были рассмотреть любые альтернативы приема, на что не последовало никакой обратной связи. В клинику обращаемся на постоянной основе, обслуживаниемся исключительно в Вирилис на Ленинском, но с таким непрофессионализмом, с полным отсутствием компромиссов в оказании помощи встречаемся впервые. Прошу обратить внимание и принять соответствующие меры по отношению к врачу, чтобы впредь не допустить подобных ситуаций. Клиника рассчитана на маленьких пациентов и вариант рассмотреть любые ситуации, любые компромиссы и действия в острых необходимости быть обязаны.