Самая некомпетентная, непрофессиональная транспортная компания! Умудрились потерять в двух наших грузах по одному месту! Груз из Новокузнецка в Улан-Удэ отправлен 28.12.2022г. Ожидаемая дата прибытия по сайту 04.01.2023. Сегодня 16.01.2023 груз так и не прибыл в Улан-Удэ, в полном объеме, потеряли где-то одно место. По второй накладной тоже самое!!! Каждый день обещают (врут) доставить завтра. Ссылаются на то, что срок доставки у них никак не регламентируется. То есть не несут никакой ответственности за сроки доставки, которые сами же и объявляют!!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую работать с данной компанией!!! Нервы дороже!!!!!!!!!
C-tech
April 2022 •
1
Заказали в январе этого года в данной компании моечный аппарат (более 80 тыс. руб. стоимость). Аппарат доставили, подключили и при первом же запуске обнаружилась течь насоса. Сразу же сообщили об этом поставщику, на что он попросил обратно отправить им аппарат, но сразу предупредил, что транспортные расходы лягут и на нас. Мы находимся почти на другом конце страны, и, как понимаете, сумма за транспортные расходы не маленькая. Плюс ко всему, срок доставки туда-обратно больше месяца. Целый месяц простоя мойки!!! Мы с данным предложением не согласились, поскольку налицо брак изделия, и все расходы, как минимум, должен нести продавец. После недолгой переписки, продавец разрешил нам самостоятельно разобрать насос и сделать дефектовку, что мы и сделали. Оказалось, что в насосе сальники дубовые и трещины на поршнях, отсюда и протечка. Все фото и видео материалы отправили продавцу. Вначале он согласился с тем, что отправит нам ремкомплект, но потом резко передумал и нагло обвинил нас в том, что мы самовольно разобрали насос и теперь сами несем ответственность. Опять предложил отправить им аппарат, но уже все расходы за ремонт лягут на нас. Ни о какой гарантии ни слова!!! Почти два месяца переписки, специально затягивал решение вопроса, в итоге слился!!! Вся переписка с продавцом имеется, могу подтвердить каждое свое слово!!! Подумайте, прежде чем приобретать что-то в данной компании. Купить-купите, но гарантии работоспособности нет!!!