Цветы Цена Одна
August 2020 •
1
Начнём с того, что менеджер отвечала долго в инстаграме, хотя уже было ясно, что я заинтересована в выборе букета на этот же день. Ответив на вопросы анкеты в том порядке, как и было указано, по итогу не получила в заказе открытки с текстом, который тоже запрашивался изначально в анкете. Дважды отправляла. В начале и в середине заказа, когда уточняла, скоро ли отправка. С-сервис. Доставка должна была осуществиться до 4 часов, так как человек должен был присутствовать на работе до этого времени. Открытку не положили. После указания данного факта мне ответили, что в следующий раз такого не будет. Конечно не будет, я у вас заказывать не буду больше. В итоге я потребовала открытку. Ощущение, что курьер по дороге в супермаркете сорвал с подарочного пакета бумажку для подписи и написал на нем текст. Внимание НЕПРАВИЛЬНО. Даже переписать нормально не смогли. Цветы хорошие, да, но подача, доставка отвратительная. Хотелось сделать сюрприз, а курьер взял и позвонил получателю и сказал, что уже едет. Приехал в итоге из-за открытки на 40 минут позже. Ни извинений, ни скидки. Ничего не последовало. Менеджер по телефону сказал :"ну знаете, я бы тоже не заметил". Купите очки, товарищи. Или не берите заказы. Время в инстаграме на фото +2 часа к мск. Но договаривались на 4. Доставка была в 4.49 из-за "поиска открытки". К букету претензий нет.