LenServis
April 2023 •
1
Безобразное отношение к заказам клиента. 1. Ремонт, а точнее не ремонт японского телевизора Хитачи, квитанция №001927. Пригласили мастера по ремонту старого японского ТВ из Ленсервиса, около получаса что-то паял, потом сказал, что нужно везти в мастерскую, нужна деталь строчная развертка, в его приход заплатили 900 р., в квитанции он написал, что нужен ремонт в мастерской и он будет стоить 4000, на мой вопрос "Есть ли шанс починить?", он ответил –да. Перед тем как отвозить этот громоздкий ТВ, я звонила и несколько раз спросила: «Не получится ли так, что мы привезём. А деталь не найдете», мне сказали все равно надо привозить. За перевозку заплатила 1500 руб. частному лицу, через неделю позвонила сама в мастерскую, мне сказали: «Мы не смогли отремонтировать, такой детали не нашли. забирайте свой ТВ». 1) За что я заплатила 900р.? 2) может быть сначала надо узнать про наличие деталей, а потом заставлять везти ТВ 3) Кто мне вернёт 900 и 1500 р.? Безобразие!!! 2. Месяц назад вызывала мастера по ремонту газовой плиты, плита была исправна, был заблокирован клапан к трубе, однако за диагностику «содрали» тоже 900 р. 3. Осенью сдавала электрочайник, предложили ремонт тоже за 900 р. Я отказалась, купила новый чайник за 700 р. 3. Отдавала ЖК ТВ, не включался, через месяц вернули со словами «он у Вас исправен», но 500 р. тоже содрали, месяц поработал, та же история. Это что за мастерская? Давно пора закрыть, и ещё наказать за такое отношение!!!