Отсутствие клиентоориентированности. Хамское отношения некоторых кансъержей, в особенности уже к пожилому возрасту, даёт о себе знать и перекрывает все плюсы, которые есть в этом отеле.
Про рваные полотенца, отсутствие чистой (без пятен) наволечек и чьих то волос на полу я молчу.
Если у вас нет денег, и хотите отдохнуть с эмоциональным качелями. То вам в данный отель.