Оксана Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.8K
views
Yekaterininsky Kvartal
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
В первый день приезда омрачили сотрудники рецепшена. Впечатление сразу было испорчено. Такое ощущение, что вернулись в 90-е, сервис на нуле. Сотрудники разговаривают сквозь зубы, им сложно отвечать на вопросы, не то что улыбаться гостям. Заселили только в 15-30, стояли в очереди час, хотя в 6 утра все документы сдали. Сотрудники рецепшена обсуждают и смеются над гостями, что совсем недопустимо.
Заселились в номер, полотенец не хватает, попросили принести. А нам сказали вытерайтесь одним, полотенец сегодня не будет.
Пляж... лежаков не найти, занимают люди с улицы, а кто проживает в отеле не могут найти.
Очень хочется надеяться, что впечатление от этого отеля изменится в лучшую сторону, но встретили не очень...
