Na Vishnevoy gorke
April 2023 •
1
Полное разочарование в этой клинике ((( Я была клиентом этой клиники, заведены в базе клиентов мои собаки. Ранее мы обращались по мелочам, прививки поставить, осмотр и тп. Приятный и вежливый прием меня радовал. Но то что произошло сегодня, меня просто повергло в шок. Позвонила с утра, трубку взяла помощница врача, я сообщила, что у меня собака не может разродиться, мне срочно нужна помощь ветеринара. Готова была оплатить его визит к нам домой, мы живём в 10 минутах ходьбы от клиники( у них есть такая услуга в прайсе) Либо срочно выезжать к ним. Помощница сообщила, что врач занят с клиентом, и перезвонит, как только освободится. У нас время шло, терять нельзя было ни часу, я выждала 20 минут, перезваниваю опять. Спросила фамилию, сказала через пять минут перезвонят, прошло ещё 15, звонка нет. Мы срочно выехали в другую клинику, где спасли и собаку и щенков. А я так звонка и не дождалась((( Считаю это полным непрофессионализмом, и просто безолаберным отношением. Больше туда ни ногой (((