Бико
September 2024 •
1
Прикрепляю свой прошлый отзыв, чтобы было видно, что положительный я также оставляла. К выпечке претензий нет, но к продавцам появился, руководство, проведите беседу с Тамарой, отборная хамка!!! Уточнила, сегодняшний ли салат? В ответ дерзость , « Нет, распродаю с прошлого года.» я ответила, что приобретала однажды не свежие пирожки, ( незадолго после открытия отдела ) да и в целом, покупаЛИ обычно 2-3 раза в неделю у вас с момента появления Бико в Охте и в разное время суток, и отличить сегодняшний от вчерашнего могу. Так вот орать на весь отдел, что я вру и быть такого не может - это, конечно, что-то!! Как вам такое? Приемлемо с покупателями? Мерзкое впечатление от этой женщины и теперь от места. Атмосфера заведения играет не малую роль. Сейчас она быдловатая и базарная, фу. Я так растерялась от такого хамского поведения на обвинения меня во вранье, что не сразу вспомнила, что в прошлое мое посещение покупатель точно также интересовался, чтобы ему выбрать посвежее и молодая девушка любезно подсказала и никто не устраивал скандал и не дерзил даже. До сих пор под впечатлением.. таким нельзя с людьми работать, растеряете клиентов
Перекрёсток
January 2024 •
1
Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что ценники не актуальны ПО АКЦИИ, и оба раза в отделе с шоколадом. Перед Новым годом и через месяц, все стабильно, подходишь к кассе, цена другая. В чем прикол вводить в заблуждение? Понятно, что не на кассе самообслуживания заметить это можно только дома, на это расчёт?
Puzata Hata
December 2023 •
5
Первый раз зашла на обед и осталась под приятным впечатлением! Доброжелательный персонал, новогодняя атмосфера, советские фильмы, песни! Очень вкусный обед, хорошие порции, обязательно вернусь!
Kus'
October 2022 •
5
Классное и стильное кафе на районе наконец-то ! Приятно ходить!
Fitness House
July 2022 •
3
Ставлю одну звезду за то, что сотрудники отдела продаж ввели в заблуждение или попросту - обманывают. Может у них это и называется «впарить» или «продажи» , но дело чисто в человеческом факторе. На выходе из зала не работал турникет, на что мне ответили, не работает он тк у вас нет мед карты, ее необходимо сделать, в этот же раз мы вас выпустим. То есть преподнесли как обязательное условие посещение клуба. Ок, делаю карту у них, ( раз без неё я не смогу посещать) женщина спрашивает мой рост, вес, есть ли аллергии, травмы и мерит давление, все, карта здоровья готова!😁 прихожу, сообщаю об этом тренеру и какое мое удивление, что это карта носит рекомендательный характер, и посещать прекрасно можно и без неё! То есть сотрудник намеренно обманул. Я понимаю, что это заработок клуба, но чисто с человеческой точки зрения мерзко. Вы можете предложить 2 варианта - сообщить как оно есть или же «продать» мне эту услугу, рассказать о преимуществах, когда за старания уже хочется заплатить. Но здесь другие схемы. На горячей линии сообщила об обмане клуба, помощь не оказали, они так и подтвердили, что карта по желанию и не обязательна. На мой вопрос, почему меня ввели в заблуждение и преподнесли иначе? Оператор мнётся, потому как сказала выше, это заработок клуба. (померить давление за 800 руб) Сам клуб вроде не плохой, но политика нечестная по отношению к клиенту. По-моему честное имя и репутация стоит гораздо дороже чем 800 руб
Grafit
December 2021 •
1
Люблю этот магазин, но ставлю одну звезду, чтобы обратили внимание и провели разговор с персоналом. Со взрослой женщиной, которая работала на кассе 29.12. Так случилось, что при оплате у меня не хватило средств на карте, (перекинуть со счета на счёт составляет 20-30 сек) на что кассир в грубой форме сказал, что вообще-то надо это проверять перед покупкой, и я просто растерялась от такого отношения. 1. Это не рядовая ситуация? Продавец знает, что такое клиентоориентированность? 2. На носу Новый год, ты переходишь из одного магазина в другой, и да бывает не может уследить. 3. Я купила множество всего, еде донесла в руках и возможности проверить, действительно не было. 4. Я сама работаю и принимаю оплаты, и когда такое случается говорю « ничего страшного, скажите как будете готовы оплатить» Пожалуйста, руководство, обратите внимание! У вас отличный магазин, но возвращаться желания нет совершенно, с покупателями так не имею права общаться, таким женщинам лучше вахтёрами идти работать и лаяться ( м . гражданский проспект)