Julia G.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.5K
views
Постоянный клиент салона года два. Атмосфера, профессионализм и приветливость мастеров и персонала -все на высшем уровне. Желаю успехов и пооцветания!;)
Была готова стать клиентом. Консультация прошла хорошо, професионализм, оборудование и доступное объяснение вызвали уважение. Но стоит учитывать, что с теми, кто готов платить, агрессивные продажи будут неэффективны.
То, что описано в одинаковом для всех ответе, кажется логичным. Но по факту общение скатывается в быстрое выставление большого счета (это еще нормально, такие услуги недорогими не бывают), оплату или оформление кредита без возможности вставить слово. Попутно идет дружеская беседа, плавно перерастающая в не самое тактичное залезание "под кожу". Что примечательно - еще во время приема мне рассказали, как одна девушка сказала "мне надо подумать", и как это, якобы, плохо, тратить энергию на тех, кто не хочет решить проблему. Я бы тоже с удовольствием подумала, задала еще пару вопросов. Поговорила бы, как с профессионалами. А возможно приняла бы решения послушать еще пару специалистов из других клиник, почему бы и нет. Но оставалось расслабиться и наблюдать заученные скрипты и борьбу с возражениями ( еще того, как возражения начались). Думала все-таки перетерпеть это ради, возможно, хороших процедур в дальнейшем. Все-таки диагностика меня устроила.
Но последней каплей стало десятое предложение сделать первую процедуру вот прямо сейчас. Хотя я не раз озвучила, что уже спешу.
Встала и ушла, не дав дооформить кредит. Вслед мне засмеялись.
Неподготовленный к таким манипуляциям человек просто сам не заметит, как выйдет из здания с кредитом.
Продажи так не делаются.
Профессионалы себя так не подают.
Клиенты, готовые пользоваться недешевыми услугами, терпеть подобное едва ли станут.