Прекрасная столовая, хожу сюда на обеды уже продолжительное время. Однако новый кассир это ужас. Даму в детстве видать даже здороваться не учили, сидит с кислой миной недовольная тем что ты пришел.🤦♂️
Место неплохое. Чисто, аккуратно, переночевать самое оно. Однако!!!! Персонал ведет себя максимально по-хамски, отвечают «через губу» и до неприятного резко. При заселении на вопрос почему вы мне дерзите администратор ответила «потому что это смешно». Сомневаясь в адекватности таких людей далее диалог не вели. Прошли в свой номер отдыхать. Прошу дирекцию уделить внимание этики общения с клиентами.
Дополнение. Довольно быстро со мной связалась дирекция отеля. Все вопросы улажены. Обратная связь услышана, за что я очень благодарен. Это важно, когда людям небезразлично мнение клиентов.
Брал бокс на крышу и фаркоп-вежливо быстро с подробной консультацией без втюхивания лишнего. Товары качественные. Одним словом только приятные впечатления
Стоял в очереди час на получение посылки без оплаты. Номерок был 361. Система начала вызывать с 370. На резонное замечание девушки о нелогичной работе системы оператор криком заявила «Че орать то сразу!». Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо! Скорость работы, манера общения с клиентами, сервис - все на нуле!
