Ornament
September 2024
2
На самом мастер -классе побывать не удалось, потому не могу оценить качество услуг. Но столкнулась с плохой организацией внутри,точнее неумением отрабатывать конфликтные и нестандартные ситуации. Я планировала в этом месте отпраздновать день рождения в формате девичника, уточнила свободна ли дата, оказалось да. Прихожу на след день, обсуждаем формат мероприятия, вношу предоплату. контактный номер мой не записали, это показалось странным, и через минут 20 я снова в мастерской и здесь мне говорят- а на вашу дату еще есть запись… я была неприятно удивлена, тк за эти 20 минут я уже сделала рассылку своим гостям с приглашением. На след день позвонили в обед, не могу сказать, что звонок был клиентоориентированный, варианты с переносами не устроили. Вечером только после моего сообщения вернулись с обратной связью и предложили другую гончарную студию…. Ни одного извинения за сложившуюся ситуацию!!!
Denart
March 2023
3
В целом неплохой отель, до моря минут 20, до жд вокзала так же. По еде,завтрак- не для привиред, в течение недели завтраки были однообразными, но есть из чего выбрать, ужин по определённому меню- в целом готовили вкусно, без претензий. В номере чистота,уборка регулярно. Не понравилось обслуживание в ресторане, пару раз попадали на официанта девушку, была немного грубовата в общении,как будто мы были что-то должны.В первый день приезда с детского кресла упал наш ребенок вниз головой из-за неисправности кресла!(спинка просто откинулась назад),ребёнок в этот момент вёл себя нормально, не скакал и не баловался!должной реакции от персонала ресторана не последовало, только развели руками из серии не знаем как это произошло.уверена, что о данной ситуации даже не доложили управляющему.Предложения о помощи, извинения не было тем более . Хорошо, что все обошлось! По моим ощущениям, ресторан и сам отель как-будто две разные организации, каждый сам за себя. Если бы встал вопрос повторного визита в Сочи,я скорее всего выбрала бы другой отель для своей семьи.
Cafe U palmy
March 2023
4
По еде прям 4 твёрдая, минус балл только за жирность супа) хачапури отменный, порции большие, цены адекватные. Жаль у нас не получилось посидеть на улице-было прохладно, внутри места маловато. Заказ нужно делать на улице, но в целом на сервис это никак не влияет, все быстро было подано🤗
Labi G'or
March 2023
1
Это место живёт только потому, что рядом площадь Регистан, и все после посещения идут голодные в поиске вкусной еды, и тут эта, на первый взгляд, приятная кафешка. Перед визитом в Самарканд мы неделю жили в Ташкенте и такого отвратного заведения не было даже близко. Обслуживание нулевое, порции крошечные, цены завышенные, вкус еды оставляет желать лучшего. Если сильно голодны, потратьте время и найдите более приятное заведение,где цена/качество будут оправданы. А я очень рада,что знакомство с кухней Узбекистана началось у меня именно в Ташкенте!