При оплате коммунальных услуг за квартиру с меня потребовали пенсионное удостоверение, чтобы не взимать комиссию. Мне 71 год и так видно - пенсионер. Я возмутился, так как объявлений о представлении документов не было. Из кассового зала вышла не понятная сотрудница и стала тыкать в объявление, котором НЕТ требований о предъявлении пенсионного. В результате я согласился оплатить комиссию, чтобы не ходить ещё (болят ноги).