Если вы рассчитываете, что сотрудники хотя бы попытаются вам помочь найти потерянную сдэком посылку, не стоит. Вам сообщат, что они всего лишь франчайзи и ни за что не отвечают и вообще-то все претензии должен писать отправитель. Извинений уж тем более не ждите, скорее нахамят
При бронировании написано, что для подтверждения нужно перевести деньги. Я перевела, после чего мне несколько часов не отвечали. Уже решив, что это развод я забронировала другое место. Потом хостел все же решил выйти на связь, но деньги вернуть отказались и вообще перестали отвечать.
Очень непрофессионально работает персонал. Все с недовольными лицами, общаются недовольным тоном. Еда относительно вкусная, но впечатление остаётся негативное из-за сотрудников
Одна звезда за очень вежливый персонал на ресепшн, вторая за то что заселили чуть раньше.
Минусы:
- Все повидавшее виды и очень обшарпанное;
- в номере воняло (как-будто раньше там можно было курить, ковёр впитал это запах и с тех пор его не чистили);
- завтрак крайне жалок;
- мой номер назывался «пентхаус» и соответсвенно был под самой крышей. По непонятной причине ванную расположили под скосом крыши и мыться в ней, стоя в полный рост, было невозможно (а рост у меня всего 170);
- расположение пугающее: вокруг промзона, стройка и дорога;
- фен (допотопнейший) в ванной находится в паре метров от зеркала, розетки у зеркала нет. Девушкам не получится уложиться, мужчинам побриться;
- свет в ванной включается еле-еле.
Если бы это был дешёвый отель, я могла бы понять все эти минусы, но при их цене все же ожидалось что-то другое.