wurtnwm
7
4
subscribers
0
subscriptions
8.7K
views
Плюсов в магазине, честно я не заметила. Персонал ходит слоняется по залу, вечные перекуры, никого на месте нет.
В час пик ≈18:00 работала всего одна касса, очередь в которую была больше 7 человек.
На кассах самообслуживания с одной стороны не прописаны правила, что нельзя покупать через эти самые кассы, на большом плакате, который должен быть виден всем, тоже ничего не написано. Во всех нормальных магазинах через такие аппараты спокойно можно купить и коньяк и энергетик, но только не в этом магазине. Видать, им настолько лень выполнять свою работу, что они убрали эти позиции, чтобы не бегать и не подтверждать каждый раз возраст — спасибо, все для клиентов.
На немой вопрос, где сотрудник зоны самообслуживания, кассирша-хабалка сказала, что это все там нельзя оплачивать, (хотя таблички по этой стороне не было, это было просто не реально узнать, очередь в обычной кассе была человек 5 с большими тележками) и сказала мне вставать в очередь. На мое возражение, что это нигде не указано она сказала мне: «Что-то не нравится, чеши отсюда».
Охранница пришла с перекура всё-таки пробила, но не проверила документы на кассе самообслуживания.
Книги жалоб в свободном доступе нет, сотрудники не знают где она. Спустя 10 минут все же ее откуда-то выкопали. Что же там? Там куча жалоб от других людей на те же самые темы;)
Администратор, (или кто она вообще? там все ходят без бейджов, либо прячут их под одеждой), в процессе написания мной жалобы ходила и приговаривала, что вот вы все молодняк вам лишь бы кому-то пожаловаться, а нам тут потом работать... Если бы работали нормально, то и жалоб бы столько не было;)
слишком язвительные продавцы, когда под товаром оказался не тот ценник, сто смогла ввести многих в заблуждение, потому что там было написано (сухарики 40г, а на деле они были 45 г и цена на 30р выше), когда я сказала, что тогда отмените, то сначала на меня презрительно посмотрели и сказали: «че вам отменить», а после продавец с видом, что я должна переписать все имущество теперь на фикспрайс попросила сделать отмену и кидала мне язвительные фразочки...
дежурный директор магазина не знает о том, что всегда начислялась скидка на продукцию собственного производства (онигири) после 20:00. на вопрос почему скидка пропала, я получила ответ, что ее никогда не было, хотя скидка действовала всегда и не являлась акцией. после данного аргумента мне сказали, что онигири не является продукцией собственного производства, т.к. онигири привозят с хабаровска, к слову, на упаковке онигири написано «готовим сами» и логотип самберри. директор производства сказала, что на онигири скидка никогда не распространялась. убедительная просьба сделать так, чтобы все директора знали о том, что происходит в их сети гипермаркетов