С прошлого года ездим к вам из Перми кататься, все устраивало. Приехали в этом году, и не узнаем курорт.
Во-первых забронировали домик для отдыха, пришли заселяться, администратор с таким выражением лица, как будто мы за её счет приехали жить-ничего не рассказала, не показала, ноль информации. Про праздничные программы ни слова, сами листали изучали. Она же могла всё рассказать, народу и очередей не было. Мы были одни. И еще момент, дом оказался не такой как на фото при бронировании. Но мы уже не стали трогать эту "обиженную" женщину.
Во-вторых: если у вас есть трассы, логично что до них нужно каким то образом добраться, до центральной горы везет подъемник, а до второй горы ранее ездил снегоход, а сейчас водитель снегохода по-хамски ответил: "Вы что пешком 250 метров пройти не можете?" Нас ответ удивил, и да с учетом того, что с нами маленькие катающиеся дети, не очень то и удобно идти пешком туда с лыжами и палками.
Обычно не пишу отзывы, но здесь не могли промолчать.
Надеемся, что руководство следит за сервисом. и обратит внимание на недочеты.