RBT.ru
December 2024 •
1
Вчера,28 дек,приобрели в магазине РБТ,на Русской 5,СВЧ печь Midea , мы были единственными покупателями,и 4-5 консультантов,на ценнике печи написана стоимость 7399.А днём раньше, подбирая себе СВЧ на сайте,мы видели печь этой модели,за 6000 руб,спрашиваю консультанта девушку,что за странная цена ? Она отвечает-что на эту модель-акция.Какая акция,цена с шести тысяч выросла до 7399? Внятно объяснить ничего не могут,интеллект 7-ми летнего ребенка.Девица сообщила нам,что если мы доплатим 100 руб,то у нас будет Экспресс сервис на 3 года.Ладно,на 100 руб согласились.Оплатили покупку,вижу в чеке,что приобретенная печь все таки стоит 5999 руб.А 1500 это-экспресс сервис на 3 года .Причем,я говорю консультанту о том,что данная услуга нам не нужна,верните деньги .Она отвечает,что без услуги Экспресс сервис,печь не продается...Т.е.обманным путем,покупателю навязывают не нужную ему услугу,включив ее в первоначальную стоимость.Я предполагаю,что у покупателя всегда есть право выбора-нужна ему эта услуга,или нет.Я пенсионер,и 1500 руб, для меня играют роль.Абсолютно бессовестный магазин,нечестный и морально не чистоплотный.Никому не советую сотрудничать с ними. Несколькими днями раньше,покупали холодильник в ДНСе,нас проинформировали о данной услуге,но никто не навязывал свое мнение. При необходимости покупки бытовой техники и электроники, сделайте свой выбор в пользу др.магазинов,где знакомо слово -честь,и уважение к покупателям. Оценка работе магазина РБТ-2. Хочу дополнить отзыв.Сегодня приехала в магазин РБТ ещё раз(потеряв 2 часа времени),написала заявление на возврат денежных средств,за экспресс сервис.Надо отдать должное,без проволочек приняли заявление,подсказали как правильно заполнить,и выплатили 1500 руб наличкой(стоимость Экспресс сервиса).Хоть в этом проявили уважение к клиенту и к своей компании в целом. На будущее совет всем,кто надумает делать покупки в сети магазинов РБТ-будьте внимательны,
Udachniy Instrument
September 2024 •
5
Хочу выразить большую признательность сотрудникам магазина Удачный инструмент,в Вольно -Надеждинском.Заехала в поиске цепи, для электрической цепной пилы.Пила приехала со мной,т.к.по женски,не сильно понимаю размеры,количество зубьев и др.параметры.Сотрудники большие молодцы,продали мне цепь нужного размера,и даже в плане дружеского участия,помогли установить ее на пилу.Очень приятная атмосфера в магазине,большой ассортимент товаров,к цепи ещё подсказали мне,какое лучше масло приобрести для пильных цепей.Приятно,когда люди являются профессионалами своего дела,и очень вежливо и благожелательно относятся к покупателям.Большое спасибо! Успехов и процветания магазину и сотрудникам!