Лагуна
October 2024 •
5
В прошлом году уже летали на Бали, обращались в Лагуну и все прошло замечательно! В этом году снова решили слетать на Бали, в тот же отель, JAPA suits в Убуде, уж больно нам там все понравилось! Конечно же обратились снова в Лагуну. Менеджер Екатерина Кивишева оформила все документы: билеты, ваучеры на трансфер и отель, даже таможенные декларации заполнила за нас и скинула qr коды - все супер! Отдых прошел на 10/10! Личный трансфер вовремя встретил и отвез обратно. Отель красиво нас встретил да еще и подарки вручил при выезде! Были приятно удивлены!) Спасибо огромное Лагуне и отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине! Рекомендую всем!
Type
April 2024 •
5
Огромное спасибо мастеру Олегу! Долго искал такого мастера, который умеет работать с длинными волосами! Я показал несколько фотографий с референсами. Олег исправил то что у меня было, теперь все супер! Я доволен как слон) Еще и показал как проще всего укладывать, за это отдельный респект! Обязательно приду еще раз!
Mr
April 2024 •
5
Отличная работа мастера! Обратился с кожаной курткой, нужно было укоротить рукава. Кожа натуральная, долго искал мастера. Махтоб подробно рассказала и показала, какими способами можно укоротить рукава. Выбрали оптимальный способ. Работой мастера очень доволен! Рекомендую!
Dolce Vita
March 2024 •
2
Очень хорошая работа ювелира, к изделию нет никаких претензий НО ужаснейший(!!!) консультант, хотите истрепать себе нервы — обращайтесь к Серафиме! Решили заказать обручальные кольца в мастерской dolce vita До личной встречи с консультантом, мы хорошо изучили сайт, поэтому у нас были заготовлены фотографии их(!) работ, по которым объясняли финальную картинку готового изделия. Нашим менеджером была Серафима. Дальнейшее взаимодействие с ней испортило все представление о салоне! Пришли, рассказали задумку, Серафима на все утвердительно кивала головой и говорила, что понимает, о чем мы говорим. Мы обговаривали все параметры: высоту, ширину, размер, посадку. Все параметры были зафиксированы в договоре, по которому нам должны были предоставить 3д модель, мы ее в течение двух дней должны были одобрить, и тогда бы кольца пошли в изготовление. Все эти шаги процесса были обговорены нами в первую встречу(записаны в договоре!), была внесена предоплата 50%, а мы с невестой уехали в другой город, так как сейчас по работе находимся не в Санкт-Петербурге. В эту же встречу была также оговорена доставка в наш город СДЭКом и финальная дата изготовления (15 января) Прошло две недели, а 3д модель нам так и не была предоставлена. Решили написать Серафиме, на что получили ответ «они уже в литье, делают их без 3д модели ручным изготовлением» А принимать мы их должны были бы по фото (так как Серафима забыла, что мы из другого города) Нас этот ответ не устраивал и мы расспрашивали дальше, как же делают индивидуальную задумку без визуального воплощения? Ответ был — по техническому заданию Прикрепляет Серафима это техническое задание, а оно С ОШИБКОЙ! На указанную ошибку Серафима отвечает «прошу прощения за невнимательность, но это первый вариант технического задания, а делаем мы все по правильному ТЗ» Прикрепляет «правильное» ТЗ, в котором ТОЖЕ ОШИБКА! И такие кольца мы должны были принимать по фото? Конечно мы были вынуждены приехать на примерку литой модели (без камней), потратить на это время и деньги… В нашем изначальном техническом задании высота кольца была 1,3 В «правильном» ТЗ Серафимы высота кольца была 1,5 (что она оправдывала вставкой камней. Только вот обсудили мы это не при первой встрече, а уже в процессе переписки, с найденными мною ошибками) А при примерки высота кольца была 1,8 Однако если бы это было все… это оказалось только начало! Естественно сроки изготовления были уже задержаны, но мы располагали временем, надеясь на качественное изготовление колец. В итоге мы приехали на примерку шайб, после чего нужно было ждать, чтобы в кольцо вставили камни. Через неделю мне приходят фотографии, где в женском кольце 10 камней (по ТЗ их было ~13, но суть не в количестве, а во внешнем виде) Изначально мы договаривались на дорожку камней по всей наружней поверхности кольца. Серафима подтвердила при первой встрече, что она понимает, что мы хотим. На фотографии готового кольца это был обрубок из нескольких камней… На мое недовольство Серафима ответила «Вам не кажется, что так тоже достаточно эстетично» Это не соответствует ТЗ! Я не знаю, что бы я делал, если бы сроки поджимали. И насколько больше нервов мы бы потратили… Стоит отметить, что камней все-таки добавили. И работа ювелира великолепная, повторю это еще раз! Но даже это еще не все… Мы не рискнули забирать кольца доставкой, пришлось еще раз приезжать в Петербург. В начале февраля мы обговорили дату 23 февраля. Я специально спросил заранее, можно ли организовать встречу в этот день, на что Серафима ответила мне «если Вы можете только в этот день, то мы пойдем Вам на встречу» Замечательно! Покупаю невозвратные билеты, 22го вечером Серафима пишет, что открыть мастерскую не может и может предложить только встречу в неофициальном месте Скажите, пожалуйста, в чем проблема была написать о невозможности показа 23 числа в начале февраля, когда я специально узнавал об этом? К тому же Серафима опоздала на 25 минут на встречу… это было уже невыносимо! И этот человек взаимодействует с людьми! Менеджер — визитная карточка мастерской! После такого общения никогда не хочется вернуться в эту мастерскую, несмотря на великолепную работу ювелира.
OldBoy
November 2023 •
5
Искал место по отзывам. У меня средняя длина волос, отращиваю классику. Не все умеют работать с такой длиной волос, поэтому выбирал место долго. Записался к мастеру Михаилу. Показал несколько фотографий с референсами. В итоге стрижкой очень доволен! Михаил еще и показал как лучше укладывать волосы и какими средствами пользоваться! Однозначный рекомендасьон, наконец-то нашел хорошего мастера!)
Dinastiya
November 2022 •
5
Смело могу рекомендовать хирурга Пахомова Евгения Алексеевича! Аккуратная работа, бережное отношение к пациенту! Результатом доволен!