Zvezda
September 2024 •
1
Добрый день. Я не могу поставить даже оценку 0. Со второй половины августа мы пытаемся попасть в Grand cafe отеля, пытаясь заказать хит всех годов существования отеля - котлета по-пожарски и бефстроганов. Увы, персонал сообщает, что ресторан на первом не работает (сначала было обоснование, что это летняя акция, а теперь, без объяснений, распоряжение руководства). На сайте есть возможность заказать основное меню ресторана. Искренне удивлены таком подходом собственника отеля. Кроме того, мы, как компания, планировала организацию продолжительных дорогостоящих мероприятий на территории отеля, при таком подходе мы этого делать не будем
Fish Kultura
July 2024 •
1
Дорогие друзья, могу сказать только одно, что если вдруг вы забронируйте сет "от шефа" по поводу некого мероприятия, и вдруг не сможете участвовать, то получить деньги назад просто вы не сможете: сначала говорят, что нельзя вернуть депозит, далее под давлением законодательства - "мы передадим ваши контакты управляющей". Прошу вас не обольщаться, вам никто не перевозит. Мне потребовалось более 3-х недель для возврата депозита (пока точного постановления денег нет, только обещания). У меня очень неприятные впечатления, вроде бы "звездный" шеф и такой же его покровитель, который ратует за соблюдение всех этапов гостеприимства. Полное разочарование
Minerals
May 2024 •
1
Добрый день. Порекомендовала своим друзьям для ужина в честь дня рождения. К сожалению, вынуждена констатировать, что ресторан не соответствует рекламе и текущим отзывам. Администратора нет на месте, сезонных продуктов в наличии ограниченное количество, из горячего - заказали лосось, оказалось, что лосося только две порции:) (3 гостя на весь ресторан). Мне очень стыдно, что я порекомендовала этот ресторан своим друзьям. И самое главное, многие пишут "очень красивый ресторан", "красивый вид"...., но это никому не нужно, если плохое обслуживание и плохая кухня. Ресторан имеет раскрученный рейтинг и не более. Очень жаль
Vipservicemarket
December 2023 •
1
Несколько раз заказывала товары на сайте vipservicemarket.ru. К сожалению, курьеры могут прикхать намного раньше установленного времени и настаивать принять заказ. Два последних заказа ни операторы ни отдел логистики не могут ответить, где водитель и когда он сможет приехать. Кроме того, после отмены последнего заказа через оператора, позвонил водитель с фразой -"меня попросили вам позвонить". С моей точки зрения, если вы не хотите испортить себе настроение и вечер, НИКОГДА не делайте заказ в этой компанит