Пришла за своим заказом, при получении начала проверять товар, товар оказался разбитым, подошла к сотруднице оформить возврат, сотрудница молча взяла, начала что-то делать, я стою в течении 5-7 минут жду слов, как обычно бывает «возврат оформили, деньги вернуться на счет в течении стольких то дней», услышала грубое «а вы что стоите? Я вас не держу»
Стоит обучить вежливости и правилам данную сотрудницу…