Отделение может и неплохое, но меня обслуживала некомпетентный оператор Сафонова ИА. Девушка наставила на оформлении заявки через личный кабинет, отказав оформить ее самостоятельно. Правилами пользования сервисом это не предусмотрено и является нарушением по отношению к клиенту. Могла бы оформить заявку за 2 минуты вместо тех 10 минут, которые понадобились клиенту.
Расскажу историю про "маркетинг, который мы заслужили"
Пару сезонов переобувалась в Атлант-М Форд, где ещё и сезонное хранение брала. Как ответственный водитель назвала давление для шин и, естественно, передала болты для литья.
Переобули штамповку на литьё, но болты каким-то образом вкрутили от штамповки (гораздо короче, чем нужно для литья). Соответственно это аварийно, опасно для жизни. Живу за городом, езжу по трассе.
Менеджеры долго не могли решить мой вопрос, перекидывали друг на друга. В итоге руководитель "признаю вину, виновные будут наказаны", в качестве извинения они готовы были мне предложить ... Бесплатную мойку!
Рискуя жизнью выиграла себе мойку 😐
В Атлант-М Форд больше ни ногой. Ценник высокий, а вот качество....
Впечатления положительные, компания на рынке больше 10 лет. Сотрудники молодые, атмосфера 👍 Приятный офис, хорошее расположение, оборудован всем необходимым. Есть парковка.
Замечательные сотрудники в данном магазине!
Мама потеряла кошелек, и каждый, кто работал на смене 31.10.2023, не остался равнодушным и помог! Кошелек нашелся в сохранности, маме позвонили и передали пропажу.
Спасибо огромное за такое отношение!
Вряд ли отзывы решат хоть часть проблем. 3 часа, чтобы подать заявления на замену паспортов! Работа не налажена, электронная очередь работает плохо, сотрудники работают медленно и не спешат вызывать следующий талон. Просто кошмар! Будьте готовы потратить половину дня и кучу нервов...