Очень стильная, уютная и красивая студия. Мастера очень добрые, милые и заботливые. Персонал отзывчивый. Чувствуешь себя как дома. Отдельное спасибо мастеру Елизавете, доверила ей своё лицо и ни на секунду не пожалела 😍
MService
September 2024 •
5
Починили экран быстро
Fix Price
April 2022 •
1
Ужасное обслуживание. Сотрудник Завьялова Светлана хамит, относится неуважительно к посетителям, бросает кассу без присмотра,, ради того, чтобы с коллегой посмеяться над тем, как их коллега неправильно расставил шоколадки.
У мужчины в очереди передо мной и моей подругой маску никто не просил, когда подошли мы, с нами никто не поздоровался, просто сказали "сюда идите", нас попросили надеть маски, нам сказли, что не могут, мы сказали, что маски уже нигде не просят и вообще масочный режим отменен, на что касир сказала, натяните воротник. В очереди моя подруга была первая, он подержала воротник буквально 2 секунды, после чего складывала вещи, которые (к слову) кассир небрежно швыряла ( и это сейчас не для приукрашивания). Расплачивалась подруга уже без воротника на лице, соответственно, когда подошла моя очередь, я подумала, что кассир "забила" на свои требования маски, но нет же, меня начали заставлять натягивать воротник которого у меня не было, я так и сказала, что у меня нет воротника и кассир забрала мой товар и сказала "я ничего вам не продам".
Так вот вопрос, если сотрудник такой категоричный, почему тогда она не настояла на необходимости именно маски у моей подруги и у посетителя перед нами, подержать воротник 2 секунды - это для галочки или показать свою авторитетность, прогнуть под себя клиентов. А что насчет клиентского сервиса?
P.S. первый раз пишу отзыв, обычно не имею такой привычки, людям все возвращается по заслугам, но это обслуживание было верхом замствв и наглости, просьба принять во внимание.
P.S.S. на кассе у подруги спросили, есть ли карта, на ответ нет, не предложили ее преобрести, это к слову, если быть такой же принципиальной, тоже минус.