Пицца безумно вкусная, спору нет, но от последней ситуации с бронированием стола стало неприятно.
Ситуация: звоню уточнить по составу пиццы и одновременно по наличию свободных мест. Места есть, все отлично, говорю, что сейчас придем.
Приходим меньше, чем через 10 минут, передо мной 2 свободных стола внутри и 2 снаружи.
На вопрос: «куда можно присесть», я получаю, что свободных мест нет. Я говорю, что звонила буквально 10 минут назад и мне сказали, что места есть. На мое возражение, я получаю: «ну вы же не просили забронировать стол»
По-моему, ситуация абсурд, крайне неприятно.
Вместо того, чтобы объяснить ситуацию и принести извинения, сориентировать, когда будет свободное место, меня делают виноватой, что я не забронировала стол, на минуточку, напомню, что я звонила 10 минут назад и сказала, что мы придем.
Поэтому на будущее всем: четко произносите «бронирую стол» всегда и везде, чтобы ваш вечер не был испорчен.
Lumma Store
January 2021 •
5
Недавно заходила за кабелем на телефон, так как оригинальный погрыз кот... я совсем в этом не разбираюсь, поэтому попросила помощи у девушки-консультанта. Мне подобрали подходящий мне по цене и по мощности, плюсом провели небольшой инструктаж, как быстро не посадить батарею на телефоне! Вот это сервис и клиентоориентированность, я в восторге!!! Приду к вам ещё и не раз!
Lumma Store
September 2020 •
5
Недавно заходила в магазин за стеклом, говорят цены приятные, так и оказалось! Я в полном восторге🤩 девушка ещё и чехол подобрала. Всем советую!
Люмма Стор
March 2020 •
5
Небольшой уютный магазин рядом с домом с самыми низкими ценами и огромным ассортиментом аксессуаров!