Illiada Vityazevo
July 2024 •
2
Я не понимаю людей, которые ставят 5 звёзд за этот отель. Уборка в номере каждый день? Серьёзно? Мы жили в разных отелях?.. Уборка там один раз в пять дней!!! Ощущение, что большинство отзывов купленные. Далее по порядку. Плюсы: 1. Комфортное бронирование отеля, оператор всегда на связи, всё прозрачно, доступно, обговорили номер, забронировали, в него и поселили. 2. Трансфер от вокзала бесплатный. Чётко, вовремя, вежливо. 3. Приветливый персонал. Особенно девушки в столовой. При том режиме в котором ни работают, каждый день удивлялась, как они сохраняют спокойствие, искренне улыбаются, работают очень быстро, чётко. 4. Шикарный пляж! Минус только то, что на пляже постоянно не было воды в душевых, из-за этого не работали и туалеты. Очень испортили эти моменты отдых. Трансфер до пляжа тоже плюс, всегда вовремя, но действительно, очень и очень тесно в автобусе, всегда битком. Пешком до пляжа отеля минут 20, до городского 10. 5. Есть анимация три раза в неделю, это плюс, но время очень не удобное 16:30. Убирают лежаки, там проводят и тут же через перегородку жарят шашлыки, весь дым на детей. На фото видео, это не солнечный свет, это реально дым. Также по субботам на пляже пенная вечеринка. 6. Расположение хорошее, всё рядом, море, развлечения, Параллия. Относительно отелей, которые ближе к Параллии не так шумно. Минусы: 1. Реально это проходной двор. Бесконечные толпы народу в столовой. Территории нет совсем. Вся территория это столовая! Столы поставлены и в зоне бассейна, 10 лежаков буквально друг на друге. Лежишь загораешь, тут же кто-то над тобой жует. Отделите зону отдыха от столовой, это же элементарно! Уберите вы эти несчастные четыре стола, создайте людям нормальные условия для отдыха у бассейна, раз уж вы его сделали. 2. Бассейн - просто недарузумение. Им, кстати, могут пользоваться все, кто пришёл в столовку. Бассейн крошечный, воткнут на двух квадратных метрах между столовой и отелем. Проходы около бассейна 1 метр с одной стороны и 50 см с другой!!! Детей из него, конечно, не вытащить, там всё дозволено. Никто не следит за безопасностью. Дети прыгают с бортов со всех сторон друг другу на головы в прямом смысле этого слова, попутно обливая отдыхающих на лежаках и посетителей столовой. Кухня находится в подвале, вход сбоку отеля и бесконечно официанты туда-сюда с едой мимо бассейна. Тут же рядом микро детская площадка. Вообщем владельцы отели не думают о комфорте постояльцев, уединиться здесь негде, мало мальски отдохнуть в тишине не получится никак. 3. В столовке нереальный запах и тучи дыма постоянно из-за того, что персонал в банках жжёт какую фигню. Скорее всего это от насекомых. И от шашлыка, конечно, тоже треш. Как в тумане каждый вечер(( 4. Слышимость в номерах адовая. Стены картон, двери картон. Номера не обустроены, ни одного крючка в зоне прихожей, одна розетка на три кровати и та для настольной лампы,тумбочка также одна. Кондиционеры работают очень плохо, наш еле дышал, из-за этого было душно, жарко. Окна не откроешь, с улицы шумно. Кроме того вечный запах от мангала из столовки. 5. Куллеры стоят на этажах, но у нас на 5 за всё дни отдыха воды в нём не было ни разу. 6. Уборка в номере раз в пять дней и никакая! Просто на отвали. Кто там пишет каждый день??? 7. Отель заявляет подарок в день рождения. У моего ребёнка был день рождение, подарка, комплимента - ничего не увидели. А когда попросила забронировать нам столик для того чтобы отметить праздник, нам отказали, сказали у нас столовая, не кафе. Вот такая лояльность к жильцам отеля... 8. Комплексные завтраки и обеды, которые предлагает отель при бронировании по невысокой цене - просто обман)), да - они есть, но день ото дня они не меняются!!! Каждый день одно и тоже меню), два варианта комплекса завтрака и два варианта обеда. Не помню вторые варианты, первый всегда на завтрак - два яйца жареных, два блина, кофе или чай и хлеб, второй всегда одна и та же каша и что-то ещё, обед - макароны, борщ, напиток, хлеб. Вообщем, тоже просто развод. Изначально планировали отдых в этом отеле на 14 дней, но сократили до 7 и слава богу. Была счастлива, что наконец-то уезжаю оттуда.
Utrish Residence
July 2023 •
3
Отдыхали с 10 по 18 июля. Отель неплохой, восторженных отзывов искренне не разделяю. Из плюсов: расположение, уборка в номерах, питание. До моря минут 10 спокойным шагом, очень близко. Рядом отличный батутный городок, парк аттракционов ни о чем, много кафе, столовых, по дороге к морю масса палаток, где можно купить всё и даже больше. Остановка общественного транспорта прямо у выхода из отеля, можно съездить в Анапу или на Большой Утриш на 109 автобусе, ходит часто. Номера старенькие, но всё рабочее, вода горячая была всегда, мы жили на 3 этаже, в угловом Делюксе, балкон огромный. Девушки, которые убирают номера, самый вежливый и приветливый персонал в гостнице, всегда и улыбнутся и поприветсвуют, полотенца меняют каждый день, постельное - раз в три дня. Очень вкусно готовят в столовой, остаться голодным сложно, если что-то заканчивается, сразу выносят добавку, выбор есть всегда, к сожалению, не совсем продумано питание для детей, не хватает на обед и ужин простых котлеток, сосисок или колбасы в нарезку, чаще всего горячее - это рагу, жаренная курица, зразы, что-то тушёное с овощами, вообщем сложные блюда, которые дети не едят( Бассейн на территории один, просто он разделен на две зоны: взрослую и детскую. Глубина во взрослом порядка 2 метров, она постоянная, не меняется. Водопад половину нашего отдыха не работал. Бассейны прохладные, без подогрева. И не всегда чистые, в один день в детской зоне плавал таракан( Шезлонги практически всегда есть свободные, а вот беседки, которых 4, занимают с утра, и хоть администрация пишет, что убирает полотенца, если людей по факту нет, это не так. Кроме того беседки не убираются совсем, с утра там всегда пустые бутылки, стаканы, окурки на полу от вчерашних отдыхающих, пол такое ощущение там не протирали ни разу. Заказывали на баре пиццу, безумно хороша, рекомендую. Берите для оплаты карту, сдачи с наличных никогда там нет) Минусы: территория, её просто нет, вся территория это собственно бассейн и крохотная детская площадка у центрального входа. Рассчитана она на совсем малышей, до 3, максимум 4 лет, после 21 поиграть там не получится, темно, администрация отеля не включает там освещение, мы даже подходили просили включить в один день, администратор что-то выясняла по телефону, да-да, включу сейчас, мы прождали 15 минут и просто ушли. Второй минус огромный - детская анимация. Выбирая отель, нам его рекомендовали, потому что в прошлом году тут была супер анимация, дискотеки и т. п. В итоге, крошечная игровая, где тоже никогда не горит свет, абсолютно незаинтересованные, "мёртвые", бездушные, банально даже голову не повёрнут, когда ребёнок в игровую заходит, не то чтобы поздороваться, аниматоры. Дискотека -20 минут, проходит на парковке отеля!!!, (второе фото, рядом скамейка для курения) до неё игровая программа там же, сделанная на тяп-ляп с однотипными играми, которые рассчитаны на детей от 7 лет, а всё развлечение в течение дня это карточные игры или раскраски, зато как красиво всё расписано в программе дня на ресепшене) Аниматорам твёрдая 2!, если не 1, , такая же оценка тому, кто, нанял такой персонал. Ещё один минус - слышимость, двери, как писали ранее, картонные, отель коридорного типа, бесконечное хлопанье, голоса, спокойный отдых только после 23, и то не всегда. Повторюсь, самый главный плюс - расположение, всё рядом, море близко, недалеко есть даже мед центр, буквально 2 минуты идти, принимает педиатр, если какие-то проблемы со здоровьем у детей, можно обратиться, принимают сразу же. Отдыхая в этом отеле, у меня не создалось впечатление, что гостям рады, минусов для меня больше, чем плюсов, в Сукко мы в следующий год вернёмся, там хорошо, но не в этот отель.