Buta
January 2025 •
3
Приезжали второй раз. В первый раз все было отлично, поэтому вернулись. В этот раз (6.01.25-8.01.25) разочаровала уборка, пыль лежала слоем 2х недельной давности. Номер 607. Самое смешное, что на тумбочке под телевизором где и была пылища, лежал каталог гостиницы, так вот на нем кто-то до меня проводил пальцем по слою пыли. При выселении сделала замечание на ресепшене, девушка конечно удивилась и сказала, что конечно скажет, чтобы проверили, но к слову (!) даже не принесли извинения. Еще один нюанс. На территории гостиницы было и есть казино. Но в это раз оно не работало, сказали откроется через несколько дней, странно, что не предупреждаете об этом гостей. Это было одним из критериев выбора. В следующую поездку в Минск, подумаем несколько раз прежде чем выбрать эту гостиницу. Странно, что у гостиницы не включены завтраки. В номер приносят только пакетированый чай, кофе и сливок нет.
Garazhane Gastropub
December 2024 •
5
Отмечали корпоратив, всем и все очень понравилось! Персоналу отдельное спасибо, внимательные, шустрые, помогут с выбором. Потрясающие ребята! По кухне тоже все замечательно! Спасибо ребятам за их работу!:)
Shvili
December 2024 •
1
Блюда вынесли через 30 минут , о задержке никто не предупредил. Официант вынес кофе без сахара, к которому изначально просили сахар. Пока официант снова подошел и принес сахар по просьбе , кофе успел остыть . Принесли харчо , не дав приборы, донесли после. Счет ждали 15 минут .
Country Club Malinovka
July 2024 •
1
Отвратительное отношение к гостям!!! Мы выбрали данную площадку для празднования свадьбы, дополнительно арендовали коттеджи и номера для гостей на 2 суток. 54 человека! Нам сладко напели как у них все прекрасно и как мы шикарно проведем тут свои свадебные выходные! Начнём по пунктам: 1) мы забронировали 7 коттеджей для гостей , внесли предоплату, больше чем за пол года до торжества. За 3 месяца до свадьбы, я звоню узнать все ли в порядке, оказывается сменился менеджер(!), нас в известность не поставили, знакомимся, прошу пройтись по списку и все подтвердить. Мне говорят, что не понимают как нам могли забронировать 7 коттеджей , ведь на территории их всего 6! Окей, мы добронировали номера в отеле на территории. Стандартных номеров уже не было, бронировали улучшенные… Они дороже. 2) за 4 дня до свадьбы, мне приходит сообщение, что шатер украшать площадка не будет (должны были внутри повесить вуаль/тюль/драпировку) тк свадеб после нашей не планируется и им это дорого(!) , просят нас оплатить 50% (30т.р.) , ругаемся, каким-то чудным образом решаем вопрос, шатер украсили. 3) первые гости на площадке, делают замечание, что возле фотозоны не прибрали, а УПРАВЛЯЮЩАЯ предлагает моим гостям прибраться (!), когда они отвечают, что мы гости, Ирина Евгеньевна уходит с недовольным лицом за персоналом, даже не извинившись перед моими гостями!!! 4) банкет , не вынесли 8 гостям жульен , была запара не успели сделать, представьте удивление гостей, которым ничего не вынесли , а это целый стол! Горячее вынесли на 2 часа позже оговоренного времени! Говядина была жесткая, ее просто недоготовили! 5) утро первое, в проживание включены завтраки с 9:00 до 12:00, слова Ирины Евгеньевны! В 11:03 гостья с ребенком приходит на завтрак , а ей говорят что завтрак закончился ! И отказывают обслужить по меню за деньги! 6) половина розеток просто не работает! 7) вода воняет сероводородом и течет ржавая, умыться просто невозможно! 8) утро второе 9:30 утра ( завтрак с 9:00 ), мы большой компанией приходим в ресторан на завтрак , 4 человека завтракают кашей и яичницей. Остальным 30 говорят только каша осталась ! На мой вопрос как-так ?! Мне говорят - закончились яйца! В заведение где ночует двое суток 50 человек ( кроме нас там было еще 4-6 отдыхающих ) просто заранее не закупились продуктами! Я говорю, что мои гости будут есть полноценный завтрак и вы должны урегулировать вопрос. Ирина Евгеньевна , успокаивает и говорит что все исправит . Проходит 1,5 часа, начинают выносить завтраки , вынесли ровно 6 порций и снова говорят, что закончились яйца !!!! Я начинаю скандалить ! Персонал уезжает в магазин за яйцами и остальными продуктами и еще через 1,5 часа нам все довыносят завтраки!!! Итого 3 часа мы ждали свой завтрак !!!! Я не шучу ! Мы пришли в 9:30, а выносить завтраки стали в 12:15! Когда все почти поели, один из гостей случайно в своей тарелке на помидоре видит НАКЛЕЙКУ !!! Получается их даже не моют?! Отвратительно!!! Просто ужасное заведение!!! Когда мы вызвали управляющую, она стала выхватывать эту тарелку с просьбой заменить! Фото и видео мы успели сделать!!! 9) на барной стойке мы обнаружили таракана 10) на сайте указанны лодки для проживающих 1 час бесплатно, но когда я спросила про них в ответ получила - вы куда на них плыть собрались ? Вы наш пруд видели?! Развлечений соответсвенно 0 Велосипедов нет ! Зоопарк это 3 курицы и лебеди с утками в пруду . Даже 1 звезды этому заведению много!!!! Хамское и отвратительное отношение к гостям!!! И такое же отношение к своему персоналу !!! Когда я указывала на все косяки в кабинете у Ирины Евгеньевны ( управляющая ) она вызвала и повара и официанта стала отчитывать при нас, и говорить что яйца закончились не по ее вине, а по вине других сотрудников ! Вы должны решать свои вопросы не при гостях ! Вы должны решить проблему здесь и сейчас, а после выяснять кто и в чем виноват! Мне как гостю эта показушная порка не нужна! Дорогие гости желающие тут провести свой отдых или мероприятие - если у вас стальные яйца и нервы - добро пожаловать! Если вы хотите чтобы вы отдыхали и радовались, то выбирайте другое место!
Mam, svari
January 2024 •
4
Очень вкусное и разнообразное меню. Летом было бы круто увидеть веранду. Решила дополнить свой отзыв, тк ходим очень часто и замечаем что есть изменения и увы не в лучшую сторону. Пишу, чтобы заметили и приняли меры. Ребята, мы очень любим к вам ходить… но стали появляться нюансы. Пока снимаю одну звезду. Декабрь 2023 принесли блюдо в таком виде. Кажется, про разбитую яичницу стоило спросить, оставить ее в таком виде или мы готовы подождать пока переделают. В вашем случае даже не извинились. Январь 2024. Ожидание и реальность не совпали, заказали сырники с ванильным кремом. 1 - это подача … тут прикладываю фото и сами все увидите. 2 - сырники, это кашеобразная консистенция из творожной массы, когда ешь вместе с кремом, это все смешивается в одну «кашу» и вроде по вкусу все не плохо, но ожидаешь кушать сырник с кремом, а не творожную кашу с кремом.
Med Garant
March 2023 •
3
3 звезды из-за персонала на ресепшен. Не все, но один экземпляр ( рыжеволосая девушка ) имя не запомнила, нахамила на ровном месте. Прибежала из соседнего корпуса, записали в последний момент и сказали- «попросите на ресепшен пропуск без очереди , скажите что вы уже зарегистрированы и бегите на прием». Очереди не было , подошла к окошку и вежливо попросила пропуск объяснив ситуацию. - чек покажите - чека нет, я по страховке - тем более покажите документы - а какие документы, у меня только направление от терапевта ( показываю ) (На этом направлении наклеен стикер 3х3 с номером кабинета, этажа и корпуса.) - вот же наклейка ( с каким лицом это было сказано и каким тоном не передать словами ) Простите я как должна догадаться, что это для вас наклеили и что для вас это является документом, чтобы вы дали пропуск ? Вы лицо клиники, которое встречает посетителей. И вообще, что за отношение к тем кто по страховке ? Вам что моя страховая денег за посещение не платит ? Вы откуда знаете сама я купила себе страховку или за меня организация платит ? Даже если и организация , что за предвзятое отношение ? Смените ваш гонор и интонацию, вы на работе находитесь. Благодаря тому что наши страховые оплачивают наше посещение, а мы тем временем выбираем вашу клинику. Что касается врачей/специалистов, скажу посетила нескольких врачей разных направлений. И каждому благодарна за то как прошёл прием - на 5+. Про результаты говорить рано, только начала обследование. Очень жаль, что так много негатива и так мало похвалы в этом отзыве.
Nemo, delfinary
January 2020 •
1
Ужасная работа персонала ! Ужасное отношение ! Приобрели плавание с дельфином , в билет входит проплыть 1 круг и фото. Спускаешься в воду к тебе подгоняют дельфинов, не смотря на то , что ты впервые встречаешься с этим прекрасными животными и не понимаешь чего тебе ожидать, какое-то время хочется привыкнуть и осмотреться по сторонам. В этот момент фотограф начинает грубо обращаться и кричать - "смотрите в камеру , куда вы отворачиваетесь и тп реплики " . При покупке билетов мы сразу уточнили можно ли сделать несколько кадров на свое устройство , на что девушка ответила - да конечно, у вас будет на это время. После того, как фотограф сделал фото и я проплыла свой обещанный круг мне сказали выходите из воды. На мой вопрос можно ли сделать несколько фото я услышала в свой адрес только сарказм - " Посмотрите какая фотогеничная " , а дрессировщик просто развернулся и ушел дельфины соответственно тоже стали уплывать , тк управлять ими некому , мой молодой человек успел кое-как сделать 2 кадра на телефон . Впечатление осталось ничтожно о данном заведении! Перед нами девушка после представления делала фото на свой планшет цена 550 р, фото делает их фотограф на аппарат девушки. После этого она подошла и попросила перефотографировать тк фото с ребенком вышло размазанным , на что получила ответ - мы ответственности за технику не несем . Ребят ?! Ну вы серьезно !? Не нужно нести ответственность за технику , но по человечески относить к своей работе - необходимо . И если эта услуга платная и вы берете ответственность делать фото на чужие устройства, то будьте добры сделать несколько кадров . СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!!!!!!!!
Mollusca
September 2019 •
5
Очень вкусно! Мидии просто потрясающие, пробовали в трех разных соусах и ни один из вариантов не огорчил. Для сравнения ходили той же компанией в Кэтч, ну небо и земля! За вкусными мидиями только к этим ребятам!)) Обслуживающий персонал так же молодцы как и повара, и мидии подогреют и вина подольют! А нам еще и комплимент от шеф повара и бармена достался, что так же очень приятно! Уже заказали столик на следующие выходные!)) Что касается посадки, да, мест мало, но если забронировать заранее чтобы посидеть подольше а не просто забежать перекусить, никаких проблем не возникнет) Зачем вам большой зал, если вы идете отдыхать туда своей компанией?!) Ряба молодцы! Супер, огромное спасибо за вкусный ужин!))
MedCentrServis
August 2019 •
1
Была на приеме у гинеколога Рубинская Т.В. , Новомарьинская 32. Во время осмотра врач вышла из кабинета чтобы взять пробирки для мазков, после чего зайдя в кабинет не поменяв перчатки и не обработав их ничем продолжила осмотр. Замечание сделать не успела, тк была в легком шоке от тех цен что мне хотели "втюхать" за анализы. После осмотра и взятия мазков, мы перешли к заполнению листа с лечением. Врач предложила на выбор уколы или таблетки, на что я ответила , что только таблетки. Среди выписанных лекарств мне назначили пропить витамин В , который в принципе находится во всех БАДах, и на мой вопрос какая суточная норма, врач полез в ГУГЛ искать ответ на мой вопрос со словами -" Я этого знать не обязана!" . Закончив поиски врач задает мне вопрос с недовольным видом - " Что-то еще ?" Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Один из препаратов, который выписала мне врач, я ранее уже и пила, в день необходимо пить 6 таблеток , таблетки размером 2 см ( мало приятного такое пить на протяжении месяца) На мой вопрос -" Можно ли их заменить аналогом каким-либо ? " Ответ врача свалил меня на повал - " Можете вообще ничего не пить, само когда- нибудь пройдет!" Сказано это было таким тоном ,будто я денег безвозмездно попросила у вашего врача! Естественно я отказалась от каких-либо анализов взятых ранее и отказалась от листа лечения, попросив проводить меня на кассу для оплаты первичного осмотра ( если честно и его оплачивать никакого желания с таким отношением не было!) Уважаемые, я пришла в платную клинику! Для того чтобы ваш врач сделал полный осмотр , за который я в итоге плачу!!! И терпеть хамское поведение от ваших сотрудников- это более чем перебор! У меня все пройдет ( тк лечение назначил компетентный специалист), а вот хамство вашего сотрудника Рубинской ТВ уже не излечимо!!! Спасибо вам за потраченное время и деньги!