Виктория
В
6
0
subscribers
0
subscriptions
29.4K
views
Прекрасная стоматология! Все очень внимательны и любезны! Цены доступные. Все понравилось)
Невероятно вкусно! Персонал супер. Интерьер приятный)
Но главный респект шефу)
Все было ок, если бы не сервис. Но в Краснодарском крае об этом слове только слышали. Женщина на ресепшн Лариса испортила весь отдых. Терминала нет (налоговая, привет). На то, что у нас нет налички был ответ "ПОЙДЕТЕ И СНИМИТЕ!". Отель был похож на детский лагерь. К нам подходили каждый вечер и говорили, что нельзя пить возле бассейна. Номера не убирают, если не попросить. В уборку номера входит только то, что выкидывают мусор. Постель не застилают, полотенца за 5 дней не меняют. Парковка оказалась платная, хотя на их сайте написано, что бесплатная. Компанией мы оставили этим людям около 100 тысяч за 5 дней. Но проверяя номера, Лариса нам сказала, что мы оставили мусор. Мы оставили мусор, который, видимо, должны были выкидывать сами. Если набрать нормальный персонал, который слышал про клиентоориентированность, то этот отель имел бы шанс не умереть через пару лет. А так никому не советую.
