Марина Лийв
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Спасибо за вкусный пирог с капустой, который горячим доставили домой моей маме ко дню рождения. Сюрприз очень понравился. Привезли вовремя, пирог вкусный. Рекомендую всем!
Добрый день! Хотела поделиться своим впечатлением о посещении клиники.
Я сопровождала пожилых родителей.
Мама приехала на заранее согласованную консультацию перед бесплатной операцией по направлению, папа - для диагностики на платной основе.
Я имела возможность сравнить оба варианта обслуживания.
Папе повезло: он быстро прошел обследование и получил заключение. Все было организовано отлично: его передавали из рук в руки, ждать нигде не пришлось. В целом осталось приятное впечатление от атмосферы в диагностическом корпусе: все четко организовано, удобно ожидать своей очереди, чисто, вежливо, достойно. Общее время прохождения всех специалистов составило менее 2 часов. Стоимость комплексной диагностики - 7100 руб. Удивило то, что в клинике не подбирают очки: только дают заключение о том, что операция не требуется. Хотя если у пациента 60% зрение, ожидаешь, что ему все же нужна коррекция и кто как не главные специалисты всея Руси смогут посоветовать наиболее оптимальный вариант, да еще и за 7100?
Мама отправилась в Поликлинику - пополнила ряды бесплатных пациентов.
Поначалу все выглядело похоже: электронная очередь, хотя и более длинная. Все цивилизованно.
Но меры против COVID сильно отличаются от платного отделения: на креслах нет указаний по ограничениям в рассадке. Люди сидят очень близко - речи о социальной дистанции нет.
Все мытарства начались после того, как маму отправили к хирургу, который и должен в дальнейшем согласовать операцию и записать на нее.
Очередь к хирургу - живая. Вернее, едва живая.
Народу очень много, невозможно даже примерно сориентироваться по срокам - ждать нужно буквально под дверью кабинета, никуда не отлучаясь.
Сам хирург явился далеко не к началу приема. В очередь постоянно вклиниваются льготные категории - ветераны, дети, повторные пациенты, - после чего она бесконечно удлиняется. Пациенты в основном глубоко пожилые люди, которым сложно не только стоять, но и сидеть. Все сидят в масках и перчатках в душном непроветриваемом помещении.
По сути, добрые врачи стравливают пациентов между собой, так как те, кто прождал в очереди несколько часов, уже не в силах вытерпеть вновь и вновь появляющихся "льготников", и происходят постоянные конфликты с оскорблениями.
В конечном счете мама потратила 6 часов на визит к хирургу! Не удивительно, что очередь на саму операцию теперь подойдет только через ГОД.
Считаю такой подход к бесплатным пациентам унизительным и недостойным памяти основателя клиники.
Очень надеюсь, что общество по защите прав потребителей и роспотребнадзор обратит внимание на это заведение, а мой отзыв кому-то поможет определиться с местом лечения.