Woman’s studio Lu
October 2023 •
5
Сегодня посчастливилось оказаться у такого прекрасного мастера, как Елена, от посещения данного салона у меня осталось очень хорошее впечатление, поэтому хотелось бы поделиться своим опытом. Приходила я к ней на процедуру по восстановлению волос. Офис:удачное и удобное месторасположение в центре города(метро, автобусная развязка, всё это довольно близко). Перед моим приходом, мне была выслана очень подробная информация как добраться до её офиса (что является неоспоримом плюсом, так как я не отвлекала её параллельными вопросами, "а как и куда мне идти"). Сама студия сделана в очень приятных тонах, мебель очень удобная (это действительно важно, когда вам приходится сидеть или лежать по несколько часов). Мастер: сама Елена очень опытный мастер, который любит данную сферу и готов развиваться в ней и дальше. Мои волосы были сожжены химией, и я, если честно, в какой-то момент уже боялась, что вернуть им здоровый вид невозможно, но Елена это смогла, её золотые руки смогли исправить то безумие, которое было у меня на голове. Так же она не просто чудесный мастер, но и очень приятный собеседник, я люблю общаться с творческими людьми, поэтому мне очень приятно и интересно было пообщаться с ней и узнать что-то новое для себя. В конце процедуры дала рекомендации и рассказала, как дальше мне быть и что дальше делать с волосами. В общем, место и мастер мне очень понравились. Видно, что Елена заинтересована в комфорте своих клиентов и готова развиваться для них и для себя (в первую очередь) . Студию рекомендую, после посещения осталась с хорошим настроением!
Image-studio Vadima Striza
July 2022 •
1
Расскажу свой опыт нахождения в салоне. Захотела сделать я биозавивку, долго искала салоны и читала отзывы, примерно 6 месяцев готовилась к процедуре. Очень много узнавала об этой процедуре, читала, ходила на консультации к разным мастерам. Заявлено было, что биозавивка волос более щадящая, чем химия, поэтому на окрашенные, непослушные и секущиеся волосы она должна хорошо подойти. Записалась в студию к мастеру Оксане Коваженковой, потому что заявлено было, что она является самым топовым мастером по биозавивке с большим опытом. Записалась к ней, за день до процедуры позвонили и спросили, смогу ли я прийти, и сбросили трубку, когда я ответила полоджительно. Ни СМС с местом расположения салона, ни времени больше не прислали, спасибо, что на сайте есть адрес. Ладно, это всё ерунда. Прихожу в день Х, меня не смущает, что салон за такую цену находится в подвале - это последнее, о чем я подумала, если честно, но немного всё-таки впечатление попортилось. Администратор меня поприветствовала и на этом наше знакомство закончилось. Выходит мой мастер, спрашивает: "Кто ко мне? " (помимо меня там ещё одна девушка стояла), «Ну, наверное, я к вам, раз та девушка не к вам» - ответила я. Мастер не удосужилась ни представиться, ни спросить у администратора имени, которое было при записи, чтобы позвать клиента, а решила поиграть в гляделки. То есть если бы я не посмотрела её фото в интернете, то в принципе стояли бы мы так долго? Ну да ладно. Идём дальше. Как я поняла по отзывам, то она должна была в самом начале меня проконсультировать и предположительно сказать, что мне пойдёт, а что нет. Я сажусь на кресло, она уточняет, что я хочу, я показываю ей фото, на которое она не глядя говорит, - "Да, сможем, вам пойдёт". Спасибо. Смотрит на мои волосы, не спрашивая, когда я покрасилась и что с ними делала, говорит, - "Ваши волосы осветленные, делать завивку я вам не буду". У меня ступор. "Как это не будете? "- спрашиваю я. " Я не хочу, чтобы вы через неделю ко мне пришли и предъявили, что у вас отвалились волосы. Могу сделать вам лёгкую волну"-отвечает она. Тут назревает вопрос. Для биозавивки мои волосы не годны, а для лёгкой волны всё нормально? Классная логика. Я ответила отрицательно, но при этом попросила сделать тест прядь, чтобы посмотреть, как себя поведёт волос. На что она мне ответила, что тест прядь нам ничего не покажет. Прошу прощения, но вы работаете 15 лет с волосами или 3 дня? Прошу у неё показать фото примера её работ с лёгкой волной. После долгих поисков (при этом упомянув свои инстаграм, посоветовала подписаться и посмотреть на её работы) она нашла пример и показала его с комментарием "Ну вы видите, ни туда ни сюда, фигня какая-то". То есть мастер сделала завивку и при этом унизила и свою работу, и вкус своей клиентки? Интересный мастер. Затем она сказала: " Приходите через год со своей длиной, с удовольствием сделаю вам биозавивку. Или давайте сейчас сделаю ботокс". Я спрашиваю: «Для чего мне ботокс?» Её ответ: "Выпрямим ваши волосы". Не буду говорить, что ботокс для напитывания волос, а не для выпрямления, но, по-моему, это именно так. Делаю вывод: ни желания работать, ни клиентоориентированности у мастера нет. А также, скорее всего, биозавивка делается составами из серии самой жёсткой химии. Настроение испорчено, ожидания рухнули, местом разочарована. Когда я начала уходить, мастер сказала администратору, чтобы всем осветленным девочкам она при звонке о подтверждении записи отказывала. Салон интересный, мастер ещё интереснее. Надеюсь, что мой опыт будет полезен. P. S. на фото некоторых работ осветленные волосы, как я видела у неё же в портфолио, завиты. Но видимо именно я ей чем-то не угодила. И нет, проблема не в моих волосах.