Приветствую уважаемые.
В период ограничений связанных с Covid19 пришлось заказывать на сайте COXO. Выбрали удобный пункт выдачи, в городе Гурьевске Каштановая 1г. Товар в наличии имеется (что было указано на сайте). Оплатили, приехали. Примерно через 20 минут поиска в своем магазине продавец сообщил, что данного товара нет, и он будет через несколько дней. Деньги за товар пообещали вернуть также через несколько дней. При этом не выдав никаких уведомлений или чеков. После нескольких звонков менеджерам (общение с одним, медленно перетекло к другому, причём пришлось заново объяснять проблему) и ожидания решения, через час нами все-таки был получен аналогичный товар.
P.S. Можете сами оценить работу сотрудников исходя из этого сообщения.