Прежде чем сраховаться, попробуйте позвонить в отдел урегулирования убытков, первый раз ответа ждал 30 минут, второй раз не подняли трубку спустя 45 минут,
Dveri Shop
October 2024 •
1
Ужас и бардак, все забывают отношение ужасное.
у нас следующая последовательность по заказу,
Вызвали мастера, для замера, оказалось, что менеджер не знал, что для замера входной двери нужен другой замерщик, вызывали повторно второго замерщика.
Второй замерщик приехал, но не позвонил и как следствие не померил полотно входной двери, позже сказал что повторно выезжать не нужно, он что то придумает
Заказ выполнили, но забыли наличники, как следствие ждем их поставку
Приехал заказ с повреждениями.
При обращении к установщикам выяснятся, что петли не те были проданы.
Жал петри со следующей поставкой несколько недель...и знаете что ? их ЗАБЫЛИ!!!
клиентский отдел сообщил, что направят отдельной машиной и они уже едут ко мне, и мне вышлют трек номер.
и знаете что? трек номер ЗАБЫЛИ направить.
пишу два дня подряд с запросом трек номера, сообщения читают, но не отвечают!!!
СЧЕТ-ДОГОВОР (ОФЕРТА) № 1325 от 11 июля 2024 г. (купля-продажа)
сейчас 04.10.2024- ремонт не могу продолжать из за этой компании бракоделов