Обращались впервые в начале февраля 2024 года. Прождали, через некоторое время, когда сами уже спросили, сообщили что база не работает. Сегодня же, приехали за заказом, предложили пожождать 20 минут, типа технический перерыв. Думал позвоню на горячую линию EXMAIL, робот сообщил, что у них выходной. Получил товар, попросили код из приложения, а интернет мобильный у них не работает в помещении, предложили подключиться к их сети WI-FI, (нет большого желания подключаться к чужим сетям). Вышел на мороз в поиске мобильного интернета. Персонал каменный, клиентоориентированность нулевая. Если приехали на машине, то будьте готовы к тому, что место во дворе вы скорее всего не найдете. В следующий раз по возможности буду стараться не связываться с данным пунктом выдачи.