The Barn № 1
August 2023 •
2
Грязно, мангал не чищен после предыдущих гостей, вода в боссейне мутная
Solnechniy
August 2023 •
2
Все хорошо, но владлец не умеет разговаривать с клиентами
DayDream
August 2023 •
3
Отличное место со своими «особенностями» Арендовал порш 911 зеленый. Машина пушка, очень понравилась и получил уйму удовольствия. Переплатил за дополнительные километры столько же сколько заплатил за суточную аренду и нисколько не пожалел. Из плюсов: Хорошее обслуживание и консультации на старте. Радушный прием в офисе. Хорошее состояние авто. Далее по минусам: С договором дали ознакомиться только на месте. Неправильно предоставили информацию об оплате штрафов с камер за сессию. (менеджер сказал, что можете оплатить штрафы сами, а можете оставить оплату нам, так как они удерживают сумму на 40 дней для оплаты штрафов, но по факту оказалось, что если сама компания оплачивает штрафы, то вы будите обязаны заплатить не только за штрафы, но и за их оплату, а это 50% от суммы каждого штрафа. Так что имейте ввиду, оплачивайте штрафы сами, иначе вам накинут за «администрирование»,но в целом, это моя оплошность, что я не проверил слова менеджера в договоре) Далее обязательно проверяйте автомобиль полностью, даже багажник, капот, лючок бензобака, абсолюно все мелочи, и записывайте на видео. Так получилось, что при сдаче авто, у него не открывался капот. Я его не трогал ни при принятии авто, ни при эксплуатации. Хорошо, что он все таки открылся, иначе это был бы тоже штраф. Так же смутил момент, что во время сдачи автомобиль моется, но при этом люди на мойке закрывают перед тобой двери, то есть вас буквально выгоняют. Когда я все таки прорвался на мойку, передо мной просто закрыли шторку, где мыли авто. Зачем? Я всего лишь хотел проконтролировать, чтобы мойщик не нанес за моей спиной каких-то повреждений авто. Ведь вы вначале сдаете авто на мойку, а только потом этот авто принимают. Кстати, не исключаю вариант, что проблема с неоткрывающимся багажником, было вызвана именно не правильной мойкой (тупо залили замок) В целом, если не считать все выше перечисленное, я бы поставил оценку 5, но когда прошло 40 дней с момента аренды, и мне должны были вернуть остаток залога (оставленный на штрафы) я столкнулся с полным игнорированием. В ватсапе менеджеры резко перестали отвечать, а при звонке на горячую линию, 4 дня кормили «завтраками» сославшись на высокую загруженность. При этом, возврат залога осуществляется просто переводом средств с карты владельца компании, поэтому никаких банковских задержек нет и быть не может. В чем проблема вернуть чуть больше 10к для компании, которая дает в аренду дорогущие спорткары мне до сих пор не понятно. Да и как хвастался менеджер, они перевыполнили план на год еще в мае. Хотя бы какие-то извинения увидел только на 4й день. Деньги все таки получил на 6й день задержки. Для меня отношение к клиенту в подобных историях является приоритетом. Вы можете иметь в своем распоряжении безумно дорогие авто. Но когда клиент бегает за вами и просит вернуть ему свои деньги это ненормально. Поэтому желаю успехов и развития этой компании, а особеноо пофиксить самый главный минус указанный в конце. Но, а пока это только 3 с плюсом.
1santehnika
September 2022 •
1
Отправился в данный салон сантехники в поиске кухонного смесителя. Начнем с плюсов. Действительной большой выбор. Можно походить, потрогать. Неудобно только что смесители разбросаны по всему салону. Но это не проблема. Пожалуй это и все плюсы. Слоган «самый большой в СПБ магазин-САЛОН» был наполовину оправдан. Почему наполовину? Тогда переходим к минусам. Первый-купить на месте ничего нельзя. Все что представленно, не продается. Вам придеться ждать доставки со склада производителя(7-10 дней). Далее второй, и пожалуй самый главный минус это сотрудники. Такого отношения я давно не видел. Сидят играют в игрушки за компьютерами, пасьянс, солитер. Вначале подошел к одному, на вопрос, «можете ли вы посоветовать смеситель для кухни» начал умничать, называть мне бренды, которые для меня абсолютно ничего не значат, на просьбу «показать», сказал мне «прогуляться». Окей, я не гордый, пошел «гулять». Выбрав более менее подходящие мне варианты, подхожу к другому консультанту. Зовут его Сергей Филимонов(просьба провести проверку в его адрес). И тут начинается просто цикр. Не знаю конечно по каким критерям он судит о людях, может по внешнему виду(я был одет в шорты и футболку обычные), толи по вариантам, которые я выбрал (ценник от 15 до 25к), но как я понял, он принял меня за «нищеброда» и я впервые увидел максимальную НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ продать товар. К слову, купить смеситель для меня за 100к не проблема, главное чтобы цена была оправдана. Но я не об этом. Сергей максимально лениво начал показывать на своем компе похожие варианты так как те модели, которые мне понравились: одной не было, другая была одна, и ждать нужно было неделю. Далее Сергей мне предложил два смесителя и они мне понравились, но «потрогать» их было нельзя, так как их в солоне просто не было преставлено. Окей, прошу заказать их оба, чтобы «потрогать». Сергей отказывает. Получается покупка «в слепую». Тоже самое, что «купить кота в мешке». Видимо опять мой внешний вид сыграть роль. И опять история о том, что если я и закажу один, то ждать 7-10 дней. Хорошо Сергей, спасибо вам. По итогу купил смеситель, который понравился, но только в другой компании, привезли так же со склада производителя, но не за 7-10 дней, а за 1 день. Просто кто-то заинтересован зарабатывать деньги, а кто-то делает вывод по внешнему виду. Крайней не рекомендую данный «МАГАЗИН-салон».
Major Expert Orbeli
July 2022 •
1
Продаю авто. Звонит менеджер, говорит готовы забрать за цену, указанную в объявлении, но машину нужно показать. Соглашаюсь, привожу. Говорят заберем на 1.2 млн дешевле. Аргументация-неликвидный рынок. У меня вопрос, ведь можно было и без показать авто изучить рынок? Зачем я тратил 2 часа своего личного времени, топливо, пробег на авто? Зато все уши прожужжали о том, что они номер 1 в России. Ага, номер 1 по обману клиентов. Так как другие салоны, хотя бы сразу и честно говорят, купит на 1 млн дешевле авто, а не заманивают не понятно зачем к себе в салон. Стыд и позор
Zr Performance
January 2022 •
3
Оставлял машину в мае 2021 года. Оставлял новую, только из салона на полный спектр услуг: полная защита(оклейка всего что можно) плюс защита салона+тонировка+шумка арок. Прайс вышел около 400к. Расчетный чек, где-то лежит дома. Пообещали в подарок керамику на пленку/диски+оклейку мелочей. Так как из другого города, вынужден был забрать машину особо не осматривая. При этом машина стояла больше 2х недель. По итогу: Плюсы: Очень качественная оклейка кузова(если мне память не изменяет, мастер Роман ювелир), все как надо. Отличная броня на лобовое, хоть и уехал с пузырями(машина стояла больше 2х недель в детейлинге), плюс отлично оклеили весь глянцевый пластик в солоне(до сих пор держиться. Хоть и есть парочка пузырей). Доброжелательное обещение, Ильдус, Саид, мастера, никто не против был пообщаться, все добродушные. Офигенный интерьер, и шикарные кресла(купил себе домой потом такие). Минусы: все обещанные подарки мимо. Ни керамики на кузов/диски, ни антидождя, ни оклейки мелочей(решетка, зеркала, спойлер и тд.) хотя машину принимал Ильдус, и обещал все сделать как надо. Потом он в переписке признал это, сказал что забыли сделать, но пришлось в итоге оклеивать за свои деньги уже в другом месте (+50к) Но это ладно, подарки они на то и подарки, можно дарить, а можно не дарить. Расстроило то, что не было сделано, за что были отданы деньги. А именно защита керамикой салона авто. Вот тут реально обидно, и понятно это стало только при первой мойки салона… Этот момент уже не стал озвучивать Ильдусу, так как после «бездействия» по поводу оклейки мелочей, смысла писать и что-то требовать уже не было. Так же расстроило около 50км дополнительного пробега на авто. Так еще и в спорт режиме, хотя авто новый, без обкатки сдавался. Будьте готовы к тому, что на вашем авто могут «прокатиться с ветерком» без вашего ведома. В моем случае это было вызвано скорее всего тем, что около недели авто ждал пока мастер оклейки закончит с машиной Миши Литвина, и приступит к моей. Ну и видимо чтобы без дела не стоять, на нем катались. По этому сами думайте, ехать в это место или нет. Однозначно лучше того же Бруклендса, но опять же есть чувство, что если ты обычный парень, не блогер и не на м5/е63, то тебя встретят и обслужат спустя рукава. Пишу отзыв так поздно, так как все никак руки не доходили написать, а потом еще и трагедия произошла.. соболезную по поводу Саида..
Bellagio
July 2021 •
5
Стоит своих звезд и денег
Birch
July 2021 •
5
Топовое место СПБ
The Buddy Cafe
July 2021 •
5
Клевое место, вкусно. Зимой было немного жарко, но в остальном все понравилось
Giper Lenta
July 2021 •
4
Удобная