Yandex Market
July 2024 •
1
Отвратительный сотрудник на выдаче, хамит, не дает проверить товар, говорит забирайте без проверки либо отменяет заказ.
DNS TechnoPoint
November 2022 •
1
Выдача товара пол года происходит, очеееень долго все, ну оооооочень
Axsel-Motors BMW
July 2021 •
3
Если коротко, лучше чем в Евросибе, хуже чем в киа... у моей жены кия, и я реально с чёрной завистью смотрю как проходит то она и как прохожу его я... Тут: я пришёл, мастер был жизнерадостным, это плюс, так как в евросибе такое ощущения что приемщики ненавидят все вокруг, так вот мастер был жизнерадостным, оформил бумажки, дал мне на подпись, моего экземпляра мне не дал, что минус (первый), забрал ключи, подошли к машине сел в неё и поехал. Он не спросил меня, беспокоит ли меня что-то в машине (минус второй), он не осмотрел ее на наличие сколов царапин (Окей может он потом ее осмотрел, не знаю, но при мне нет), он сел просто в машину, не надевая ни на руль ни на сиденье средств защиты, т.е. потонциально руль и сиденье могли оказаться в мазуте (но этого не произошло) но это тоже косяк. Я шастал два часа по салону, подошёл поинтересоваться что там как с машиной, на что получил ответ что она готова и якобы они мне дозвонились, но никаких смс о пропущенных и звонком мне не поступало, так что 99% что просто забили/забыли позвонить. Дали мне бумажку и отправили в кассу, я все оплатил, документы кассир положил в папочку бим и отдал мне, что произвело конечно на меня впечатление, но общее впечатление все равно так себе и папочка не спасла. Я вернулся к мастеру, он отдал мне ключи и сказал машина стоит воооон там, выходите из салона и направо, и где-то там ваша машина... ага, супер, я нашёл кое как свою машину, грязную, ее даже не помыли.... не говоря уже о подкапотном пространстве. Никто ничего не рассказал что было сделано, что ещё надо бы сделать на что обратить внимание, в общем всем пофиг, ну ладно... А вот как прошло то моя жена на кии... ее встретили, мастер прошёл с ней к ам, спросил что ее беспокоит помимо замены масло, есть ли жалобы, обтянул руль и сиденье защитой, забрал ам, в хлам грязную и с бардаком в салоне. Отзвонились что все готов, я повёз ее забирать ам, мастер подошёл с ней к ам, открыл капот, показал что они все там намыли, машина снаружи блестела, салон ей тоже помыли протерли все, мастер показал ей ее старый колодки какие они были, показал ей масло какое оно было, постелил коврик у двери, снял защиту, открыл дверь и дал ключи, пожелал ей хорошей дороги... тем временем я стоял у своей бмв и рыдал...
Eurosib BMW
July 2021 •
1
2,5 года я обслуживался тут, так что шансов я давал им более чем предостаточно. У всех трёх мастеров приемщиков которых мне удосужилось посетить сидели с таким лицом как-будто они ненавидят все вокруг. Заказ-наряды вырывают из рук. Приезжаешь к назначенному времени, ждёшь пол часа пока мастер объявится, потом ждёшь час когда твою машину помоют, даже если она чистая, это никого не волнует и потом меняют масло два часа. Любой визит в сервис по любому вопросу занимал весь день. В общем салон - помойка, отношение отвратительное, каждое посещение в этот мало был для меня стрессом, больше туда ни ногой... если вдруг у руководства или клиентской службы есть вопросы, звоните... гос номер в518вх198 И немного подробно про пару случаев из ста... чтобы отзыв был объективным... Записался на то, по телефону сказал что хочу забрать колёса, приехал, ассистенту сервиса ещё раз озвучил что хочу забрать колёса, сказали да да все ок колесу тут отдадим, наступил вечер отдают машину, я спрашиваю где колёса забрать... а колёса забыли вытащить из контейнера и сказали приезжайте в другой день забирайте колёса... Менял по гарантии декоративную накладку на двери, в процессе сборки видимо подключили не тот разъём подсветки, в итоге подсветка была сверху и снизу одного цвета, в должна быть двух. Приехал в салон, все что нужно было сделать по-моему мнению это прям на парковке снять эту панель, перевоткнуть разъёмы, извинится и отпустить, вместо этого у меня забрали машину на 5 часов..... на 5 часов... потому что была очередь на мойку час, потом сама мойка была час, потом диагност диагностировал два часа, потом 5 минут снимали эту панель и меняли разъёмы Т.е. людям вообще плевать на ваше время... И что-то подобное я могу рассказать про каждый, про каждый!!! Визит в этот салон....