Были завсегдатаями этого бара с момента его открытия, проблемы с сервисом и до этого были, но откровенное нагревалово заставило написать этот отзыв.
Перед нг все в поисках места для веселого корпоратива с друзьями, в Нижнем классных баров полно, выбирали место, исходя из нашей нежной привязанности к этому бару и ориентируясь на их афишу в соцсетях, кричащую буквально: «Корпоративы в юности, конкурсы подарки, начало в 19:00» (эта же афиша и в Яндекс картах прикреплена, убедитесь сами).
Можно ли считать это договором публичной оферты?..
Так вот мы сразу же стали писать вк (где они отвечают дай бог раз в год), затем в инст, даже позвонить пришлось, в итоге больше чем через неделю удалось договориться - с нас взяли полную оплату депозита переводом (бронь была заявлена на таких условиях: от 4-х человек за столом и от 3-х тысяч на человека депозит).
Мы в полном предвкушении веселья собрались в назначенный час - 19:00, в баре пусто, ни намека на «конкурсы подарки и корпоратив».
На наши вопросы официантка отвечала со смешком и пряча глаза со словами: «Ну вам же в сообщениях ничего такого не обещали».
Значит лжи как таковой не было или что?
Рядом с нами тем временем сидели парочки без всяких депозитов, и мы чувствовали себя полными лохами, которых развели на 12 тыс. в обычный вечер.
К слову, диджей-сет тоже был без намека на праздник и атмосфера была скучнее, чем в любой другой вечер до этого.
Мы искренне пытались получить удовольствие от похода в бар, сидели в ожидании веселья до 23 часов, еда была как обычно вкусной, сервиса как обычно как такового не было, официанта нужно умудриться поймать самому, в те редкие моменты когда он не прячется на кухне или где-то за баром.
Но мы были в полном расстройстве от неоправданных ожиданий и нашей по-хамски подчеркнутой беспомощности. Депозит так и не истратили до конца, просто ушли в итоге, что тоже осталось без внимания со стороны персонала - никто не попрощался с нами, молчу уж о том, что никто даже не попытался сгладить наши объективные недовольства и оставить приятные впечатления, предложив комплимент, скидку или хотя бы возврат неистраченного депозита.
Пс. Официантка Маша навсегда в нашем сердце, без нее в зале совсем ничего не осталось от внимательного и доброжелательного сервиса.
Маяк Керамика
September 2024 •
5
Были на групповом мастер-классе с подружками по случаю девичника, ответственно подошли к выбору мастерской и не прогадали! Светлое, чистое, небольшое, но от этого еще более уютное помещение, заботливое и отзывчивое отношение мастера, и что важно - индивидуальный подход, которого очень не хватает в других мастерских. Впервые у нас было так, что всем участникам разрешили изготовить разные изделия (тарелки/мисочки/кружки) в абсолютно разных техниках, и мы смогли даже раскрасить свои творения! Видно, что мастер Елена очень любит свое дело и делится этой любовью со своими гостями. Спасибо большое, обязательно вернемся! 🤍
Летали с молодым человеком в Дагестан - оперативно подобрали тур для себя и вернулись снова, чтобы сделать подарок родителям. В современных реалиях самое время открывать для себя отдых в регионах России) Всё прошло отлично, спасибо!
Daria Zaporozhets Massage Workshop
October 2023 •
5
Ходила на массаж спины уже три раза. Эффект чувствуется сразу - ушли зажимы и вся накопленная усталость. Персонал очень дружелюбный, отдельное спасибо мастеру Арине!