Виктор Ахлынин
9
2
subscribers
0
subscriptions
330.7K
views
Сегодня столкнулся в этом отделении с хамством и халатностью.
Пришёл в абсолютно пустое работающее отделение в 15.56, ждал минуту (ничего не происходило), потом вышла сотрудник и сказала"будет ли вам удобно зайти в другое время?". Я ответил что не будет (важно было срочно забрать и уехать), на что сотрудник ПВЗ с хабалистой интонацией (как уборщица из 90х) сказала "а я не могу вам ничего выдать у меня приемка, а вы сюда зашли, да еще и с ребенком (со мной была жена и маленькая дочь в коляске), а у нас тут разгрузка" (и в этот момент над моим ребенком без предупреждения пронесли две 10-килограммовые шины.
Никаких предупреждений о разгрузке не было.
После еще 2-3 хамских заявлений на повышенных тонах со стороны сотрудника вроде "я вообще пункт могла на 15 минут закрыть!"(и чего ж не закрыла и табличку не повесила) - мы покинули ПВЗ (хотя она в этот момент не занималась вообще ничем, просто грузчики переносили предметы).
Не дай бог кому-то еще ее увидеть, обидно осознавать, что такие люди в принципе работают с людьми.
На фото эта леди через 5 минут после конфликта (в момент конфликта она ничего не делала вообще, а тут как будто несёт коробку)
Стрижка - прошла быстро, выглядит отлично, доволен
Воск носа тоже отлично прошел
Услуги кроме стрижки топ (чай кофе наливают)
10 лет назад было идеальное место с новым ремонтом судя по всему
Были зимой 2024
Жили в 2этажном коттедже
Отличный коттедж, площадь божественная, состояние хорошее, немного ремонт подустал
Из плюсов: отличная еда, всего хватает, достойная русская кухня, вкусно и много.
Столов хватает (были сразу после новогодних, надо полагать не на пике сезона)
Прокаты есть сколько надо, оборудование есть
Территория улассная, можно гулять красиво у озера и у рыбных прудов, кайф, природа красивая, никаких реагентов, все белое отличное красивое по природе.
Чистят приемлемо, 4 часа после снегопада тракторы очищают все общее пространство - дорожки и т д, кроме площадки 10 м возле дома (ее весело и самому почистить)
Из плюсов: классно продумали батарею там где сушится обувь
Классная терраса теплая
Из минусов дома: ни одного шкафа на 2 этаже, ни одного зеркала на 2 этаже даже в ванной
Немного дует из камина (в гостиной прохладнее чем в остальных местах)
Ещё по всему дома ни одной вещалки-крючка тоже неидеально.
Ну и мелочи которые сломались за 10 лет - могут быть покоцаны довольно серьезно углы чего угодно - подоконников, стен, дверей.
Очень неряшливое обслуживание - решается все быстро (единицы часов), но спустя рукава: была не двуспальная кровать - сказал об этом заранее до заезда - не сделали, после заявки на ресепшн ее превратили в двуспальную но на это ушли сутки.
Была детская кроватка без колеса, попросил заменить на исправную и сказал что обязательно с колесами - привезли вообще без колес с первого раза, потом со второго с колесами хорошую, все обязательно контролировать, даже при очень подробной заявке (с процессами и синхронизацией ресепшн-горничные у ребят проблема).
Вода из крана льется не вертикально а чуть отклоняется градусов на 20
Напор горячей воды неидеальный
Всё что перечислил жить сильно не мешает, все удобно и комфортно, отдохнули отлично.
Впечатление очень приятное, вернулись бы сюда ещё в целом, все отлично
Отличное место
Можно поесть утром красиво позавтракать за 1.5 к на полтора человека.
Кофе вкусный, киш вкусный, пирожное картошка отличное!
Говорят, есть завтраки, но не пробовал ещё
По ценам приемлемо, можно на троих хорошо поесть за 1800, но не очень вкусно
Вкуснее колоска, хуже ивушки ощутимо
Неоправданно дорогой кофе (дороже чем в специализированной кофейне прямо за окном.
Нет омерзительной очереди как в кафе курортном
Не понимаю оценок в этих краях, тут почему-то высокие баллы стоят не у вкусных, а у дешёвых, баланса цена качество совершенно нет.
Скалодром под открытым небом, есть маленькая крыша от дождя
Были на индивидуальном занятии
Тренер Иван - отлично объясняет, исправляет ошибки (мой уровень -"пришел первый раз")
Экипировка чистая, удобная, сам скалодром чистый
Спасибо, отлично провел время
Плюсы:
* Все прошло относительно быстро
* Был понятный порядок, без суеты
* Пускают по записи
* Делают всё сами, только спрашивают требования. Делал доверенность на 3 человек.
Минусы:
* Облажались с датой рождения одного человека и с полом другого, хотя я отправлял эти данные печатным текстом на почту (просто скопируй и вставь!)
* Я внятно сказал а требованиях"запретить ставить за меня подпись" - они разрешили
То есть если умеете читать внимательно, то вполне норм сервис, а внимательно читать доверенность в любом случае есть смысл.
Критический минус: нулевое уважение к клиенту. На выдаче работает лысый мужик с синдромом вахтёра. Там, где он сможет сделать вам хуже и сложнее - он сделает. Закрываются раньше времени и отказываются работать. Лучше заказать на озоне или Яндексе чем ехать к ним.
Товар ок, заказ ок, выдали ок. Цены невысокие.
Но есть нюанс.
Когда я пришел за первым заказом, было 17:45. Пока получил заказ - 17:50
Я спросил сотрудника, можно ли заказать ещё один проводок на месте (просто сказать что нужно и чтобы он сам с учётом наличия в этом пункте выдачи его нашел и выдал). Сотрудник отказался, сказал, что обязательно я должен найти его на сайте либо через администратора по телефону. Пока я искал - прошло ещё 5 минут (17:55), и сотрудник сказал, что они работают до 18 и что лучше приходите завтра. Я понял это как предложение ускориться, ускорился и заказал по телефону. Пришел с готовым номером заказа (товара, который в наличии прямо в той же комнате!) снова к сотруднику. Когда я пришел в 17:58, сотрудник сказал, что они закрыты и посоветовал приходить завтра(с таким сервисом конечно нереализуемо). После этого без видимой на то причины (я просто стоял в недоумении и узнавал как же так) стал угрожать вызвать охрану (хз, видимо, по привычке, т к на его завышенное чсв многие люди, вероятно, реагируют агрессивно). Пока он мне объяснял, почему не будет выполнять свою работу, находясь на своей работе - стало 18:00. То есть он мог потратить их на мой заказ, а потратил и мое и свое время на болтовню.
Итого он предлагал мои полтора часа обменять на свои 2 минуты. Было довольно неприятно. Выглядело как итальянская забастовка.
Отличный сервис
Колеса удобно хранить,
Удобно перекидывать (работает запись отлично)
Делают быстро как и в вианорах везде в 8 рук если повезёт
Моют колеса (важно если забираете с собой)
На все про все (с доставанием колес с хранения) ушло около 10-15 минут
Отличный сервис, рекомендую
Перекинуть + хранить полгода - около 5к
Атмосфера интересная
Название в меню крутые
Еда - пиво огонь, говяжьи щёчки отличные
Гигантская закуска на блюде к пиву - всё вкусное.
Чай хороший, малиновый понравился
Заведение топ, ценник чутка выше среднего но не увидел чтобы значительно
Круто праздновать ДР, есть оригинальные поздравления от заведения, они входят в традицию и они классные