Julia P.
8
0
subscribers
0
subscriptions
335.4K
views
В целом приятное место, надо прийти попробовать снова - в сборном завтраке мне не очень понравилось что все приносят в отдельной тарелке - как будто у тебя не завтрак, а мезе. Снимаю звезду за невкусное масло, которое похоже на маргарин - ребята, это надо поправить….
Прокат Коньков очень маленький, если вы не пришли к началу - шанс найти свой размер в пиковые вечерние часы в выходной стремится к нулю. Обувь оставить негде (все оставляют просто под лавками) - организация весьма странная. Лед норм, атмосфера ок. Но вот эти маленькие косячки сильно портят впечатление…
Посещение отеля было обречено с самого начала.
Выбрали его потому что в отеле был заявлен СПА + сам отель близко расположен от площадки, на которой проходило мероприятие, ради которого мы приехали. А теперь по порядку что происходило во время нашего визита:
1) день 1 пришли на ресепшен узнать про СПА и тут нас обломали, сказав что спа на ремонте вместе с остальной частью уже очень давно. У меня только 1 вопрос: почему когда мы звонили и узнавали о наличии СПА за 2 недели до заезда на ресепшен сообщил СПА ЕСТЬ И РАБОТАЕТ? Кароче это жесткий обман потребителя (если бы не цензура, слово обман было бы заменено на более подходящее и отражающее всю суть)
2) завтраки: первый день завтрак был более менее, но во второй день нашего визита все горячие блюда (яичница, колбаски, жареный бекон, блинчики, сырники и т.д.) абсолютно ВСЕ было холодным! И никто из персонала не проверял нагрев блюд пока гости не начали жаловаться…. (Персонал не был загружен потому что в воскресенье в 8.30 утра желающих позавтракать крайне мало). Ко вкусу представленных блюд вопросов нет, все вкусное. По разнообразию - ну это никак не международные 5*, уж простите.
3) если вы возвращаетесь ночью (после 0:00) будьте готовы к тому, что первый КПП на въезд в парк полностью закрыт и может понадобиться время чтобы кто-то вышел и впустил вас на территорию :)
4) чисто, аккуратно, но стойкий несвежий запах на ресепшн, если менеджмент будет изучать этот отзыв - подумайте об установке диффузоров с приятным ненавязчивым ароматом.
5) дизайн интерьера и вообще стиль на любителя, моим глазам было сложно привыкнуть к ряби; косметика в номере неплохая, только нам принесли полный сет на 2х только во второй день…
Пришли в 13.15.
Ждали пока у нас примут заказ 15 минут ( и это с несколькими напоминаниями что мы хотим заказать)
25 минут готовили - это ок
В 14.10 начали просить счет. Прошло уже 10 минут, счета все еще нет.
Не рекомендую это место если вам нужно быстро поесть в обед.
Я считаю, что для Wakestyle нужно сделать 10 бальную шкалу. Потому что 5 - это мало для этого клуба. Это идеальное место, здесь вы отдохнете душой и поработаете телом так, что ваши мышцы получат множественный оргазм. И каждый раз вы будете возвращаться сюда, потому что здесь работают профессионалы, учителя, наставники! Лучшие люди своего дела! 🫶🏼
Сотрудник, который работал 27.06.24 в 9 утра должен быть уволен! Полное отсутствие клиентоориентированности! 15 минут впустую потраченного времени…. Придется еще раз приходить чтобы получить посылку….
04.05.2024
Ребят, ну че за фигня? Почему за час курения НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ УГОЛЬ?
Может вам отправить своего кальянщика поучиться в Москву как надо делать?
Сколько еще можно отзывов написать чтобы вы хоть что-то начали улучшать???
30.06.2023
С момента последнего не самого радостного отзыва прошло 4 месяца .
Сегодня пришли снова, стало еще хуже.
Пятница, впереди 2 активных вечера, а холодка уже нет…
Кальян выносили 30 минут (в Москве в кальянах это обычно занимает в среднем 5-10 минут в сетевых местах)
Короче, ребята, вместо исправлений все становится хуже и хуже….
Похоже надо идти тестить другие кальяные в Лыткарино :(
26.02.2023
Приезжаю в Лыткарино 1 раз в неделю, и во время каждого визита захожу в Хвою. После вчерашнего посещения осталось крайне неоднозначное впечатление.
Как и все заведения в Лыткарино через 1.5 года после открытия начало портиться….
Кальян: который раз уже нет ни одного из вкусов табаков, который я регулярно там курила раньше (и они всегда были). Это не 1-2 вкуса, а 4-5. Просишь кальянщика положить побольше холодка - он кладет как бы «много» (на словах), но на деле он даже не ощущается. Просишь добавить - тот же эффект.
Кухня: бармен (молодой человек) вчера был крайне странный: долго не приходил принимать заказ, обслуживал крайне медленно, все время проходилось его звать размахивая руками и ногами, потому что просто на голос он не реагировал. Заказали форшмак с чипсами, вместо этого получили блюдо, которое и визуально и по вкусу было скорее похоже «куриный шницель с картошкой», от форшмака там не было ничего. Уточнили у официанта - он уверил, что это именно форшмак. То есть официант-бармен не знает как должно выглядеть блюдо, которое он подает.
Не хотела писать отзыв, но если не написать его сейчас, когда еще можно все исправить - потом шанса уже не будет.