Приобрела в магазине Molecula по адресу Москва, Шереметьевская ул., 6, корп. 1 ТЦ "Райкин Плаза" крем бренда Compagnie De Provence. При покупке коробку не вскрывали, девушка продавец красиво упаковала в пакет, я оплатила и ушла. Хотела воспользоваться кремом, но при вскрытии коробки обнаружила трещину тюбика и засохший крем в месте дефекта, при этом, сама коробка без каких-либо повреждений. Спустя 2,5 часа после покупки вернулась в магазин, но продавец объяснила что возвраты не принимают и нужно писать претензию поставщику.Тоесть, покупаешь товар в магазине, а в случае дефектов решаешь проблему с поставщиком, магазин не при делах, удобно то как так продавать, брак в том числе.Отправила в тот же день претензию поставщику, полный игнор. Сегодня отправила претензию на почту этих магазинов, но такой же игнор, как и от поставщика. Столько лет покупала парфюми только в этой сети, но этот случай с кремом за 2300 и "откровенным посылом" поверг в шок. Далее претензия будет отправлена в Роспотребнадзор.
Santehnika-MSK
December 2024 •
5
Обращалась в магазин по совету друзей, в магазине широкий ассортимент разных брендов. Менеджер Борис оказал огромную помощь в выборе, настоящий профессионал своего дела! Теперь у меня шикарно обустроенные санузлы. Буду советовать всем своим знакомым.
Chick and Chic
May 2024 •
5
Рекомендую салон ЧикШик!Приветливый администратор,мастера.Отдельная благодарность топ-мастеру Алине,постригла быстро и качественно!