Сделал заказ на сайте, было написано можете забрать заказ с 22до 12часов
Приехал курьер , говорит. А тут нет никакого заказа. В итоге через час продавцы нашли заказ , сказали что флориста нет , он будет только утром .
А так у нас в магазине нет ваших цветов ))
Букет могут доставить в это магазин в 2 часа ночи , а потом мы можем отправить его доставкой !!! Это маразм!!!
По итогу курьер приехал просто так, до магазина не дозвониться с первого раза , перезванивают только через 2 часа !!!
И информация на сайте ложная
Но оператор сказала что передаст обращение , и будут работать над ошибками )
И никакого бонуса или компенсации за неудобства не будет .
Клиентоориентированность конечно у них огонь 🍾