Спасибо менеджеру-замерщику. Спасибо ребятам из службы доставки. Спасибо ребятам монтажникам. Все сработали профессионально. Всё было сделано быстро, чётко, аккуратно, слаженно.
Городская поликлиника № 2, филиал № 5
August 2020
1
Хочу поделиться опытом обращения в ДКЦ1 филиал 3. Сегодня, 1 августа 2020г я обратился за выпиской льготных рецептов для отца, страдающего инсулинзависимым сахарным диабетом (отец не мог сам обратиться в поликлинику, т.к. в н.в. находится за городом, где ему лучше в сложившейся, по коронавирусу, ситуации). Кабинет ВОПа (врач общей практики) не работает, т.к. врач, обслуживающий "хроников" в отпуске. Дежурный врач отказал мне в приеме и выписке рецептов (через медрегистратора). Тогда я обратился к дежурному администратору Москаевой Татьяне Николаевне, являющейся зав. терап. отд-м. Гражданка Москаева (сложно назвать ее врачом в данной ситуации) в выписке льготных рецептов отказала, несмотря на то, что на руках у меня были все документы, в т.ч. генеральная доверенность, где оговорено получение рецептов на лекарственные средства. И так, гражданка Москаева - вроде, как врач, вроде, как зав.тер.отд. отказала в выписке ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМОГО лекарства - ИНСУЛИНА (в лице его сына, с генеральной доверенностью на руках) человеку 82 лет, инвалиду II группы, страдающему инсулинзависимым сахарным диабетом. С ее слов, выписка инсулина будет, исключительно, при явке пациента в поликлинику. По факту, ей глубоко наплевать, что станет с человеком, если у него не будет инсулина. Возникает, только, один вопрос. Почему в других организациях (Сбербанк, МФЦ, Пенсионный фонд и т.д.) родственник с генеральной доверенностью, представляя интересы близкого человека, проблем не имеет, а в ДКЦ1 филиал 3 "нелюдь" и "недоврач" москаева создает проблемы пациенту и их родственникам? Хотелось бы получить ответ на этот отзыв от руководителя филиалом 3 и руководителя ДКЦ 1.