Дарья Данилова
6
0
subscribers
0
subscriptions
136.2K
views
Не услышали заказ , сделали совершенно другой . Переделали, ужасно, не вкусно. Наполнитель шоколадный сироп самый дешёвый из пятёрочки или магнита, еле размазан по вафле. Вернула заказ девушке, которая делает вафли. Отдала 180 рублей за испорченное настроение. Надо было брать у самого моря, где вафли с нутеллой делают, пожалели, что взяли здесь. Не советую тут брать вафли.
Разливное пиво не заказывайте никогда в этом заведении , невозможно пить - вода со вкусом пива. Сделала один глоток, попросила поменять на бутылочное, поменяли, но из счёта не вычли, хотя пиво унесли. Неприятный осадочек. Суп пюре был неплох. Манты - ожидание более 50 минут. Кафе обычное, можно перекусить на раз. Но обслуживание надо сделать более клиентоориентированным и не продавать разбавленное пиво.
Хамство и не профессионализм, девиз этой конторы. Непонятно кто дал право так общаться с клиентами. После посещения этого нотариуса, захотелось бежать подальше и никакх дел с ним не иметь.
Обслуживание не поняла. Наверно попала на стажеров. Официант принёс напиток, но не налил его в бокал, пришлось звать другую девочку, она извинилась и налила. Этот же официант (на вид лет 15, честно) спросил при заказе какую порцию я буду целую или половину, я спросила половина это сколько грамм, на мой вопрос он сказал давайте посмотрим и начал листать меню, я уточнила вы первый день работаете, на что мне был ответ - «я же не должен знать все граммовки в меню». Ну как-то так. Может я придираюсь. Кухня понравилось, то что я заказала было и правда вкусным👍 фонтанчик и музыка делает атмосферу приятной , хоть это и центр , а значит довольно шумно.
1 звезду ставлю только потому что нельзя поставить 0 ! Должны были отправить личные вещи из Москвы в Сочи ! Началось все с общения с оператором контакт-центра которая рассчитала приблизительно отправку от одного адреса в Москве и доставку до другого в Сочи , примерный вес и габариты! Цена в около 6000 и доставка в 5-6 дней меня устроила и я по глупости и доверию выбрала сию компанию ! Доверилась и получила наплевательское отношение. Далее, когда забрали все вещи(4 коробки, чемодан, 3 пакета, 2 сумки баула) мне водитель предложил упаковать это все в один паллет т.к якобы доедет в целости, сказал что это будет стоить 500р, я согласилась, потом это взвесили на складе упаковали, расстилали доставку, я зашла в лк увидела накладную с расчётами забор груза/упаковка/доставка стояла цена около 10000 ! Думаю ну ладно, забор груза стоял 1300 и доставка 1300, потом...цена выросла до 12000 р. ! Естественно никто не звонит не предупреждает об изменении накладной, изменении цены ! Ещё я хотела оплатить эту накладную на сайте , но почему то на сайте не возможно было это сделать кнопка оплатить была не доступна!Звонишь им , конешно не возможно дозвониться, праздники майские у них ! Сиеста! Испанцы видимо ! Что меня поражает , сколько лет я сама в продажах и в клиентском сервисе - все работают 7/0 (сменный график) для этого и придуман чтобы быть на связи с клиентами каждый день! Вы возите людям груз! Какие праздники? Хотя бы контакт-центр должен принимать звонки каждый день от клиентов, раз сами не звоните. И вот на седьмой день я дозваниваюсь и мне оператор сообщает что в первый раз слышит, что можно оплатить на сайте счёт ! Хотя там указано большими буквами, ну не компетенция сотрудников это ещё пол беды! Мне говорят у вас доставка ещё до дома из склада Сочи будет платная ждите вам позвонят скажут в какой день привезут ! Как платная доставка ещё плюсом?! А вот так это дополнительно мне говорят мы же не можем рассчитать полную стоимость все приблизительно ! Я говорю вы забрали груз его взвесили и рассчитали доставку ! Я выбирала когда заводила доставку от адреса до адреса все прописывала на сайте , потом у меня уточнила девушка по телефону ещё раз , все условия оговорены теперь вы их меняете ! Просто почему не возможно сразу рассчитать доставку из ваших складов в городе Москва и городе Сочи! Накладная изменилась вчера с новой стоимостью в 12000! Так не делается надо заранее предупреждать о стоимости когда вы забираете груз у отправителя ! Ещё не могли отправить груз долго он был в Краснодаре почему то сами звоним и узнаём почему на везут и торопим , в итоге по телефону девушка сказала что отнесёт сама вашу накладную на склад чтобы погрузили! Кайф, вот так все слажено работает! Контролирует весь процесс сам клиент! Что ещё же делать, только если сесть в машину и рядом с ехать .... просрочили доставку забрали вещи 23.04 привезли 8.05 - 17 дней я ждала свои вещи! Думайте кому доверять этой компании не советую! Благо во времена интернета и чатов живем у каждого взрослого человека есть и рабочие чаты и тематические , везде напишу что лучше с Энергией не связываться! Первый опыт с транспортной компанией - впечатление испорчено на всегда . С таким подходом вы останетесь без одного клиента
ну очень вкусное кафе!!! и есть для детей милый уголок, приходите очень хорошо там)
сколько можнго строить?! объект с 2014 года
Ужасная клиника. Выкачивают деньги. Все отзывы ниже левые, написанные сотрудниками медцентра. Отдал за консультацию и анализы около 9000. Когда были готовы результаты анализов, врач запросил денег за повторную консультацию и ВНИМАНИЕ!!!! за то что бы выписать лекарства нужно платить еще около 2000. На ресепшене меня не предупредили о всех предварительных расценках, а уже по факт у когда приходишь тебе выписывают чек. Судите сами!!!!!