Наталья Ч.
7
0
subscribers
0
subscriptions
251.2K
views
Вай Тай
Moscow • Spa
Save
Перед НГ посетили с мужем массаж в новом салоне. Были приятно удивлены: на входе нас встретил администратор как своих гостей, все рассказала, задала необходимые уточняющие вопросы.
Т.к. салон новый, все чистенькое, аккуратное. В самих помещениях, где делают массаж, приятная музыка, приглушенный свет. Есть все необходимое, чтобы принять душ после массажа.
Сам массаж очень понравился. У меня ушло напряжение в плечах. У мужа нашли болевую точку и проработали - после ничего не болело.
Будем обязательно ходить еще!
Emka
Moscow • Clothing store
Save
Прекрасный бренд с уникально садящимися лекалами на любые типы фигуры. Очень классная возможность воспользоваться консультацией стилистов.
Bocconcino
Moscow • Pizzeria
Save
В этот раз неприятно удивили сервисом.
Очень долго ждали, пока у нас примут заказ.
Только через 40 мин после заказа узнали, что наше блюдо "не пробивается" на кассе, соответственно, его не начали готовить.
Много пунктов алкоголя не было в наличии из-за отсутствия какого-то алкогольного компонента.
Пасту несли минут 50.
Пиццу принесли чуть теплую.
Ситуацию попытался загладить администратор: принесли комплимент конфеты на всю компанию, а также не включили сервисный сбор.
Ребята, работайте над сервисом 🙏🏻
Saint-Jacques
Smolensk • Restaurant
Save
Очень понравился ресторан!
Быстрое и приятное обслуживание.
Очень вкусная еда.
Классным бонусом для нас был вечер живой музыки - играла девушка саксофонист.
И на удивление в выходнлй день вечернее время нас без проблем посадили, не пришлось бронировать.
Hedonist
Moscow • Restaurant
Save
Один из лучших ресторанов в Москве по кухне, на мой взгляд. Соотношение цены и блюд - на высоте.
Очень нестандратный взгляд на тралиционные блюда - и совсем не испортили, а только подчеркнули достоинства!
Kran Divan
Kostroma • Cafe
Save
1.Очень вкусные блюда: даже из стандартной брускетты сделали произведение искусства!
2. Быстрое и вежливое обслуживание
3. Сотрудники знают меню и могут посоветовать на вкус гостя.
4. Есть детская зона, где играет спокойная музыка.
Важно: все крутые места лучше в праздничные/выходные дни бронировать.
Pereslavskaya Sloboda
Pereslavl-Zalesskiy • Hotel
Save
Понравился гостевой домик: чисто, свежая постройка, отличная ухоженная территория. Но с сервисом и администратором на ресепшен стоит поработать.
У нас возникла ситуация, что к нам за пару дней до поездки присоединился +1 человек.
Когда я позвонила, чтобы обсудить вариант расмещения, администратор со мной разговаривали как с "подружкой": "так надо было не на 6, а на 8 человек дом вам бронировать". Указывать гостям, что и как им бронировать вроде как считается дурным тоном. И сразу начали "впаривать", что за доп место нужно будет доплатить за постельное белье +2тр. Я не против заплатить, но понять бы, что это доп место из себя представляет. На этот вопрос администратор по телефону раздраженно ответила, что это обычная раскладушка. Спойлер: на самом деле раскладушка была вполне ок для сна, не какая-то хлипкая скрипучая, как были раньше. Так вот это можно было мне как гостю "продать" и успокоить меня. Но в ответ мне сначала предъявили что я не умею планировать поездки, а потом сразу тыкнули в прайс.
Когда мы заселялись, опять же произошла ситуация, вероятно, с этим же администратором. Она была одна на ресепе, сказала, что надо было заранее предупреждать, что потребуется доп место, и она не сможет нам его принести. Но в конце "утешила", что если нам "повезет", то кровать там будет стоять. Нам "повезло" с кроватью, но осадочек от такого общения остался.
Когда спросили, можно ли попросить лед из ресторана, администратор дала понять что это наши проблемы и посоветовала самим звонить в рест, посодействовать в этоп вопросе не смогла.
На вопрос про завтрак ответила: в ресторане сейчас мероприятия, ну вы им позвоните уточните, готовы ли они вас принять будут. Если ресторан не относится к гостиничному комплексу, то как-то предупреждайте сразу, а не снимайте с себя ответственность.
В общем, были нюансы, над которыми можно и нужно работать. И все у вас будет хорошо! И гости будут обязательно возвращаться. Сервис наше все!
Forma Beauty
Moscow • Nail salon
Save
Очень понравился салон: от интерьера до качества услуг.
Очень вежливый и клиентоориентированный администратор Наталья. Несколько раз предлагали чай, кофе. Везде стоят вазы с конфетками. Сущие мелочи, но как создают атмосферу и ощущение заботы о клиенте и гостеприимства. Педикюр (снятие, обработка стоп, покрытие) делала у мастера Валерии: получилось аккуратно, мастер на каждом этапе уточняла, не больно ли/горячо и проч . Педикюр получился аккуратным. К качеству нет нареканий.
Большая палитра "вкусных" цветов на любой вкус.
Также параллельно сне красили брови. Тоже к качеству работы масткра нареканий нет: когда хна с первого раза плохо легла, мастер накладывала несколько раз краску, чтобы добиться нужного цвета.
Ужасно рада, что первый раз пошла в салон в ЖК и не прогадала! Приду обязательно еще!
Maytoni
Moscow • Lamps
Save
Очень понравилась консультация от специалиста Сергея. Все подробно рассказал, заказал для нас со склада люстру, подвесил, подключил, чтобы мы молги в разных состояниях оценить и сравнить. Купили классную люстру. Очень довольны.
Выбор в магазине очень большой - на любой вкус и интерьер можно найти освещение.
Обязательно придем за новыми люстрами в другие комнаты.
