Selena
June 2024 •
1
Сегодня Селена , в лице сотрудника охраны , показывала весь свой искренний сервис и клиенторинтированность, отбирая на выходе из столовой 3-4 персика, которые мамы брали с обеда. Ни для кого не секрет, как едят дети, при этом в других отелях есть возможность попить чаю и перекусить вне основных приёмов пищи, в Селене шведский стол, но фрукты дают прям в обед, поэтому если хотите накормить фруктами, запихивайте их в своих деток после супа и второго, иначе на выходе дедушка охранник их отберёт, не зависимо от того, сколько вы заплатили за проживание. А потом все отобранные, видимо съедят сами.
Solnechny Asb
May 2024 •
2
Вот только вернулись из Санатория. В принципе, все не плохо. Питание вкусное, ассортимент процедур радует, но поразило, что за 12 дней пребывания белье поменяли только 1 раз!!!!!!Хотя при заезде горничная( жили на 2 этаже, дама в возрасте) озвучила, что уборка через день, а смена белья 1 раз в 5 дней. Видимо горничная решила не напрягаться, и раз у нас была путёвка на 12 дней решила , что нам и так сойдёт. Мыло , и умывальные принадлежности кладут только 1 раз при заезде. Видимо считая, что все 12 дней мы будем мыться одним пакетиком шампуня и геля для душа. Салфетки в номере тоже не прибавляются. Уборка итак проводилась только для галочки. Т.к это уже наш 4 визит в этот сана торий, то точно могу сказать, что такого себе раньше не позволяли. Ещё поразило, что если прийти в столовую на 7-10 мин от начала завтрака или обеда, то можно остаться без напитков( сок, какао) или без салатов. Руководству стоит обратить внимание на работу своего персонала. Данные моменты портят впечатления от проживания и качества предоставляемых услуг в этом санатории.
V starom gorode
January 2024 •
5
Были с мужем 30 декабря. Народу было не много, но это даже и не плохо, потанцевать, повеселились никого не задавая локтями. Пел Алексей, ему отдельный респект. Голос сильный, особенно когда поёт рок, поёт шикарно, сочно, видно, что ему самому это в кайф, отдохнули на ура, может только стоит ему в репертуар включить немного более современных песен. Зал в кафе украшен, создаётся сразу праздничное настроение, очень радует что можно со своим алкаголем. Всё понравилось. Процветания в новом году !
Sultan
October 2023 •
1
Забронировала номер за 1.5 месяца. За 2 недели до заезда прислали по вотсапу просьбу оплатить по номеру телефона на карту сбербанка стоимость первых суток.( со словами что это счёт руковолителя) Я попросила выслать корректные реквизиты с указанием что это предоплата за первые сутки. Прислали реквизиты на весь период заселения, а не на первые сутки. Указав что там не за первые сутки, а за весь период исправлять отказались. Ещё и написали что я видите-ли отказываюсь перечислять непонятно кому по номеру тел.в сбер. Хотя в реквизитах на оплату указана абсолютно другая фамилия. ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО ИЛИ ПРОСТР ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ НАЛОГИ. А САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОТОМ ПАДИ РАЗБЕРИСЬ КОМУ ДЕНЬГИ ПЕРЕВОДИЛ