Calliope
August 2023
1
Обслуживание оставляет желать лучшего, кассир общается не так, как должен общаться с клиентами. Судя по отзывам, удивляет, почему руководство не делает ничего с этим. К вам желания приходить снова нет:) кайф наверное терять выручку таким отношением к людям
RE
August 2023
1
Мерила вещи перед закрытием. Когда одевалась, последние клиенты как раз выходили из примерочной. Я вышла не сильно позже них - в 22:02. В примерочной стояла консультант. Когда я выходила заходит второй консультант и мягко говоря "удивлённо" смотрит на меня, а затем на другого консультанта. Говорит :"что она тут делает?". Другая молчит. Та же говорит: "пусть тогда поможет нам убраться" {??????¡¡¡¡¡} (Я мерила вещи две) Девушка отвечает: "нет, что ты, не надо". Абсолютное отсутствие сервиса и невиданное хамство к клиенту. Я понимаю, что сотрудникам нужно идти домой, но две минуты не думаю, что сильно кому-то могли поломать планы, особенно с учётом, что они ещё не убрались. Можете мне не верить, но сотрудницы помнят) и пусть этот отзыв, который увидит руководитель, будет на совести той хамки. Ситуация произошла в апреле-мае, зайдя к вам в магазин сегодня, решила всё-таки написать эту историю. К слову, вещи у вас хорошие, особенно по сравнению с другими массмаркетами) По мимо ситуации, хотелось бы, чтобы сотрудники в целом были более приветливыми и доброжелательными, ощущаешь себя навязанным. в магазины с плохим сервисом не хочется лишний раз заходить.