KofeKoshkaMandel'shtam
July 2024 •
4
Вкусный кофе, тихо, мало народу в начале дня. Чизкейк отвратительный, печенье нормальное.
Qlean
April 2024 •
1
На протяжении нескольких лет (с перерывами) пользовалась сервисом, и всё было отлично, но потом он испортился. Начали названивать с предложением скидки 5%, когда я согласилась - сказали, что заказ нужно оформить по телефону. Оформила, они всё равно продолжили звонить и предлагать скидку. Накануне уборки списали средства в 1,5 раза больше того, на что я рассчитывала - я решила выяснить причины этого непосредственно у клинера. От клинера узнала, заказ, оформленный по телефону, оказался неверен - туда вписали услуги, которые я не оформляла (уборку балкона), а также добавили наценку 20% "за высокую загруженность". О наценке 20% меня не предупреждали, говорили только о скидке 5%. Я решила не отменять назначенную без моего ведома уборку балкона, а заменить её на мытьё окон. Посреди уборки мне позвонили и сказали, что у меня вообще заказана уборка технического санузла, какого хрена я поставила клинера убирать жилое помещение - пришлось объяснять, что именно я действительно заказала. После этого пошла смотреть, что отображается в заказе в приложении - там была уборка квартиры без каких-либо доп. услуг, хотя я уже уведомила сотрудника об ошибке с уборкой балкона и о том, что договорилась с клинером о мытье окон вместо этого. Попыталась перезвонить - "этот номер работает только на исходящие вызовы". Пошла писать в поддержку (заодно узнать про наценку 20%), там мне сказали, что наценка эта получается при оформлении через приложение, и если бы я оформляла заказ через их сотрудников напрямую, то могла бы быть скидка. Я сказала, что так и оформляла, и что скидка была, но про наценку 20% ничего сказано не было. "Постараемся учесть, что это вводит в заблуждение, простите". Когда я спросила, что они собираются делать конкретно в моём случае, введя меня в заблуждение - они сказали, что ничего, потому что всё, что они могут - дать 5% скидку - они уже сделали. Но зато они сейчас добавят мне доп. услугу в виде мытья окна за 720р (600р + 120р наценка 20%) - потому что узнали, что у меня их 3, а оформлено 2 (при том, что я этого не оформляла в принципе). В общем, итоговая уборка обошлась в два раза дороже, сотрудничать с сервисом я прекращаю (о чём им сообщила, но ничего предпринимать они не стали). Отчасти жаль - сами клинеры мне попадались исключительно профессиональные, хотя и от них я слышала, что изнутри у них бардака с техподдержкой ничуть не меньше, отчего происходит текучка кадров.
Epilium Clinic
April 2022 •
5
Давно хожу, делаю всё тело, результат устраивает, сервис очень приятный. Для тех, у кого тёмные волосы на светлой коже - то, что надо.
Remont obuvi
April 2022 •
5
Быстро и качественно заменили молнию на обуви.
Summertime Swing
December 2019 •
5
Сногшибательное место! Атмосферно, крутые преподаватели, вечеринки каждую неделю! Горячо рекомендую.
Hishnik
January 2019 •
5
Вкусная еда, отзывчивый персонал