Удобный пункт доставки посылок, но вот сотрудница - работник, который не знает, что такое культура обслуживания, не знает как помочь человеку, который пришел за посылкой, предъявил паспорт и смс, но посылку выдать нельзя. Если работник не знает,что можно в такой ситуации сделать, позвонила бы и проконсультировалась со своим руководством, так ей лишь бы человек ушел, не получив посылку и решал эти вопросы сам, работает на "отцепитесь от меня".