Третий раз прихожу и каждый раз попадаю на «перерыв». И стоишь ждешь 20 минут. Времени же у всех полно свободного. Бумажки от руки пишут и лепят на стекло каждый раз с новым временем. Один раз товар потеряли, не нашли и сказали «можем предложить только отказ от товара». Класс, а если бы я что-то супер нужное заказала к определенному времени? Места катастрофически мало, не развернуться. И всегда супер уставшие сотрудники. Вежливые, но уставшие. И записки вот эти от руки написанные, как в страшном квесте. Это не нажимать, ручку вниз, коробки не трогать. Какой-то колхоз в центре города.
Сервис 0 из 100. Мальчик официант будто первый день на работе, записывал очень долго заказ, по блюдам напутано было. В конце принесли счет и оказалось, что оплата по карте невозможна. Перевод или наличные. Позвали администратора, спросили почему никто не предупредил, что оплата картой невозможна. Она оправдала официанта тем, что он замотался и забыл, так как в заведении был «ажиотаж». В зале сидели мы и еще один столик. Ажиотаж)
После того, как заказ приняли, мальчик официант подошел и сказал «вам придется подождать еду минут 20-25». Мы сказали ок. Еду ждали больше часа. Ели подгоревшую яичницу, пересоленные драники и скрэмбл с помидорами (скрэмбл отдельно, помидоры отдельно 😂)
Приятное место с классной верандой. Но вот девушка официант — это что-то с чем-то. Абсолютно не лояльна, груба и неприветлива. Я попросила сделать холодный чай (его нет в меню, но я уже неоднократно там его брала и всегда бармены делали это с большим удовольствием). Она сказала, что нельзя. И все, других вариантов не предложила. Я сообщила о том, что уже делали так обычный чай просто добавляя в него лед (ну разве сложно?). На что она сказала: «да, так в принципе, можно». Ну то есть я сама ей предложила решение данного вопроса. Хотя тут его в принципе могло и не возникнуть с другим подходом. Про другие моменты с её стороны дальше не буду рассказывать, просто неприятный осадок. А само заведение и кухня 👍🏼