Хотели поехать из Кирова в Сыктывкар. Диспетчер сообщила, что забронировала. Перепутали автобусы, из-за чего несколько раз перезванивали. Каждый раз диспетчер говорила, что нас забронировали на автобус. Однако в последнем звонке, за 20 минут до прибытия автобуса, сказала что нет, так как она не успела. Предложила следущий рейс, фактически уже ночью